インターネットに接続できないコンピュータを修正する方法

コンピューターがインターネットに接続しない場合、いくつかの基本的なトラブルシューティング手順が根本原因の特定に役立ちます。問題は、多くの場合、ワイヤレス ルーターまたはインターネットを提供する実際のケーブルに関連しています。ただし、場合によっては、コンピューターのハードウェア、ネットワーク関連の問題、または競合する IP アドレスが問題の原因となっています。

ネットワークのテスト

コンピュータで作業する前に、インターネットが正常に機能していることを確認してください。インターネットをテストする最も簡単な方法は、別のデバイスを使用することです。別の電話、タブレット、またはラップトップが正常に機能している場合は、コンピューターが原因である可能性があります。別のデバイスを見つけてネットワークに接続し、インターネットにアクセスしてください。

または、どのデバイスでも機能していないネットワークが停止している可能性があります。イーサネット コードをインターネット ポートに直接差し込み、反対側の端をラップトップまたはコンピュータに差し込みます。インターネットが利用できず、イーサネット コードが機能している場合、制御不能な停止がアクティブになります。この状況では、地域の電力会社が問題の特定と解決を担当しており、地域全体に影響を与えている可能性があります。

隣人に確認して、同じ停止が発生しているかどうかを確認することを検討してください。その場合は、インターネット サービス プロバイダーに電話して回答を求めてください。問題の原因が回線のダウンか地域内の他の問題かどうかを知らせてくれます。

ルーターをリセット

インターネットがイーサネット コードで機能している場合、次のステップはワイヤレス ルーターをチェックすることです。ワイヤレス ルーターは接続が失われることが多く、単純な電源サイクル リセットで簡単に修正できます。ルーターから電源ケーブルとイーサネット ケーブルを抜き、1 分間待ってから接続を元に戻します。

ルーターが再接続してコンピューターをテストするまで、さらに 1 分待ちます。この方法は簡単で効果的です。電源の再投入に失敗した場合は、ルーターの背面にあるピンホールを探します。すべてのモデルがオプションを提供しているわけではありませんが、ボタンが埋め込まれた小さな穴は、完全なリセットが可能であることを意味します.リセット サイクルが始まるまで、クリップを使用してボタンを数秒間押し続けます。プロセスがいつ開始されたかを知るために、ライトの変化を監視します。ルーターが通常の機能に戻るまで待ってから、接続をテストしてください。

最後に、問題がよく発生する場合は、ルーターの交換を検討してください。ルーターに障害が発生しても機能する場合がありますが、断続的な停止はよくあることであり、不便です。ルーターの交換についても、サービス プロバイダーの保証を確認してください。

インターネット アクセスはありませんが、接続されています

コンピューターがインターネットにアクセスできない場合がありますが、接続がアクティブであると表示されます。この場合、システムがメインラインからインターネットを取得できていないか、ネットワークがアクセスをブロックしています。アクセスなしの接続は、ワイヤレス ルーターが機能しており、高品質の信号を送信していることを意味します。

この方法で PC がインターネットに接続されていない場合は、まずメイン接続に障害がないか確認してください。停止していない場合は、ネットワークのチェックに進みます。 PC でインターネット アイコンを右クリックし、トラブルシューティング ツールを実行して問題を特定します。 MAC または Chromebook で、ネットワーク設定にアクセスし、診断ツールを探して問題を報告します。

まれに、IP アドレスの競合が存在するか、別のネットワーク エラーによって接続が中断されているために、ネットワークに障害が発生することがあります。 IP アドレスのリセットを求める通知が一般的です。リセット オプションを選択して、接続の復元中に競合を解決します。これが失敗する場合は、コンピュータのワイヤレス カードが別の問題である可能性があります。カードはハードウェアの問題であり、専門のコンピューター修理技術者による調査が必要です。