印刷できない Lexmark プリンタの問題を解決する方法

Lexmark プリンタが印刷ジョブを処理しない場合、いくつかの問題のいずれかが発生している可能性があります。コンピュータの印刷スプーラ サービスが正しく機能していないか、開始されていない場合、Lexmark 印刷は印刷ジョブを受け取ることができません。印刷ジョブ データを消去するためにプリンターの電源を入れ直す必要があるか、プリンター内で紙詰まりが発生している可能性があります。

ステップ 1

[スタート] と [コントロール パネル] をクリックします。

ステップ 2

コントロール パネルの検索ボックスに「コンピュータの管理」と入力します。表示されるアイコンをダブルクリックします。

ステップ 3

「サービス」をクリックします。 「印刷スプーラ」をクリックします。 [再起動] をクリックして、スプーラ サービスを再起動します。印刷ジョブをもう一度送信して、問題が解決したかどうかを確認してください。

ステップ 4

Lexmark プリンタのプラグを抜き、インターフェイス ケーブルを取り外します。 Lexmark プリンターを開けて、プリンター内に用紙が挟まっていないことを確認します。プリンタを再接続する前に、少なくとも 30 秒間電源をオフにしておいてください。印刷ジョブを Lexmark に送信して、問題が解決したかどうかを確認してください。

ステップ 5

プリンターに付属のドライバーをアンインストールしてから再インストールします。

ステップ 6

特定のプリンタの更新されたドライバについては、Lexmark のサイトを確認してください。プリンターに付属のドライバーが古い場合、プリンターが正しく動作しない可能性があります。