なぜ私のテレビはDVRが無効になっていると言うのですか?
* dvrサービスをサブスクライブしない: 最も一般的な理由。 DVR機能を含むケーブル、衛星、またはストリーミングサービスのサブスクリプションが必要になる場合があります。 サービスプロバイダーの計画の詳細を確認してください。
* DVR機能がアクティブになっていない: DVR対応プランがある場合でも、明示的にアクティブ化する必要がある場合があります。サービスプロバイダーに連絡して、アクティベーションを確認するか、アプリまたはWebサイトの指示に従ってください。
* 誤ったセットアップ: テレビは、DVRデバイス(ケーブルボックス、衛星レシーバーなど)に正しく接続されていない場合があります。すべてのケーブルと接続を確認してください。 DVRがオンになっていることを確認し、信号を受信してください。
* ハードウェアの障害: DVRデバイス自体に問題があるか、DVRとテレビとの間に誤った接続があるかもしれません。テレビとDVRの両方を再起動してみてください。
* ソフトウェアグリッチ: テレビまたはDVRの一時的なソフトウェアの問題が問題を引き起こしている可能性があります。 両方のデバイスを再起動してみてください。 問題が続く場合は、テレビやDVRのソフトウェアアップデートを検討してください。
* 選択された誤った入力: DVRが接続されているテレビで正しいHDMI入力を選択したことを確認してください。
* 親のコントロール: 場合によっては、親のコントロールがDVR機能を無効にする可能性があります。テレビやDVRの設定を確認してください。
トラブルシューティング手順:
1。サービスプロバイダーを確認してください: DVRサブスクリプションがあり、アクティブ化されていることを確認してください。
2。テレビとDVRを再起動: 両方のデバイスを電源から取り外し、30秒待って、プラグインしてオンにします。
3。すべての接続を確認してください: すべてのケーブルがテレビとDVRの両方に安全に接続されていることを確認してください。必要に応じて、さまざまなHDMIポートを試してください。
4。テレビの入力設定を確認してください: 正しい入力ソースを選択したことを確認します。
5。親のコントロールをチェック: テレビとDVRの両方の設定を確認します。
6。サービスプロバイダーの技術サポートにお問い合わせください: 問題が続く場合は、支援のために連絡してください。
これらの手順を試して問題が続いている場合は、テレビモデル、DVRセットアップ(ケーブル、衛星、ストリーミングサービス)、および表示されるエラーメッセージの詳細を提供し、より具体的なアドバイスを提供できる場合があります。