アバイアCCRのインストール
アバイアは、あらゆる規模の企業のために連動システムに特化した通信会社です。顧客コールレポーター - またはCCRは - 30上司やコール/コンタクトセンター環境で150エージェントまでサポートアバイアのインターネットプロトコル（IP）製品ライン内のアプリケーションです。これは、リアルタイムでそのような応答されたコールの数と平均通話時間を提供するなどのグループ（キュー）または個人（エージェント）、のためのコールアクティビティに関する履歴レポートを提供しています。 CCRの多数のレポートオプションは、標準またはカスタマイズ可能な形式で提供されています。
書
予選
1
は、IPオフィスCCRサーバーPCの要件を満たしたことを確認します。サポートされているWindowsオペレーティングシステムは、Microsoft Windows Server 2003のSP2、Microsoft Windows小規模ビジネスServer 2003 R2およびMicrosoft Windows Server 2003 R2を含みます。ハードウェア要件は、IntelのPentium D945デュアルコアまたはAMDのAthlon 64 4000+プロセッサ、2 GBのRAM、ハードディスクの空き容量30ギガバイトとソフトウェアをインストールするためのCDまたはDVDドライブがあります。
ログイン2
あなたがソフトウェア要件を得たことを確認します。 IPオフィス管理者のアプリケーションCDやDVD、IPオフィスマネージャー、IPオフィスシステムステータスアプリケーション、IPオフィスシステムモニタ、NET 3.5のService Pack 1（最小）は、Microsoft .NET Framework 3.5：次のソフトウェア項目はCCRのインストールを完了するために必要とされるであろうファミリー更新（最小）、ビジュアルJの＃2.0ランタイム（最小）、MS-SQL 2005（最小）とIPオフィス顧客コールReporterのアプリケーションソフトウェア。
ログイン
3
チェックIPオフィス接続と確認IISのセットアップ。あなたが最初のCCRのIPオフィスサービスのユーザーアカウントを設定する必要があります。次に、IISの接続をテストし、インストールまたは必要に応じてこれを有効にする必要があります。
ログイン4
はWindows .NET更新とMS-SQL 2005年版（最小）をインストールします。
ログイン5
CCR燮、CCRエージェントとCCR CCC UPGのためにCCRのライセンスをインストールします。
ログイン6
準備するために、「ユーザーの権利」エントリ内のIPオフィスマネージャーでのキュー内の少なくとも1つのエージェントを設定CCRのソフトウェアのインストール。
ログイン7
のSMTPサーバがSMTP電子メール用のデフォルトポート（25）上で利用可能であることを確認してください。
ログインCCRソフトウェア
8
サーバPCに最初にログインすることによりCCRのソフトウェアをインストールします。 CCRソフトウェアディスクを挿入します。 InstallShieldウィザードを使用すると、ソフトウェアおよびハードウェア要件を満たしたことを確認した後、「次へ」をクリックし
ログイン9
「インストール先を選択すると、そのシステムのデフォルトで設定を残すために、「次へ」をクリックしてください"ウィンドウが表示されます。
ログイン10
ときに行われているインストールの種類を選択し、「機能の選択」ウィンドウが開き、をクリックして「次へ」11
株式会社
と入力します管理者権限のパスワードと名前は、「ログオン情報」ウィンドウが開いたときにアカウントをクリックし、「次へ」を12
株式会社
指定されたIP Officeシステム示すがあなたのものであることに同意する「OK」をクリックします"を選択し、IPオフィス」ウィンドウが表示されたら、使用することになります。
ログイン13
インストール前に必要な変更を行い、または上に示す構成要素と一致して、「次へ」をクリックし、「戻る」をクリックします「スタートIPOCCRのインストール」ウィンドウが表示された画面
ログイン14
"次のシステムのポップアップが表示されたときに（スキップ）の選択：」「はい」「いいえ」または「キャンセルしてください。それをアバイアCCR Managerデータベースのログインを有効にすることをお勧めします。あなたは今、それを有効にしますか？InstallShieldウィザードの完了」ウィンドウが開きます」と、「完了を。
ログイン16
最終的なシステムコンポーネントを更新すると、「15
をクリックし
株式会社」 CCRメニューは、CCRの管理者アカウントを作成し、SQL Server構成マネージャを有効にし、ファイアウォールの設定やネットワークプリンタを確立するために表示されます。で