電話会社に文句を言う方法
電話会社は、連邦通信委員会によって連邦レベルで規制し、公共サービス委員会公益事業委員会によって、またはいくつかの州では州レベルで規制されています
。
電話会社に関する正式な苦情を提出すると、プロセスは、選択した電話会社に関連するビジネスを指示連邦および州政府機関の知識が必要になります。
インストラクション
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電話会社に電話あなたの苦情について上司に話します。電話会社はあなたの問題を解決し、あなたが話す誰と名前と皆の代表番号を収集できない理由についての情報を取得します。
電話会社とあなたの主訴を概説苦情の手紙を書きます。この手紙を書くことは、あなたが自分の考えを整理するのに役立ちますし、正式な苦情を申し立てるする場合に必要である。
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正式な苦情を申し立てるためにFCCを呼び出し、またはそれにリソースセクションに以下に記載のウェブサイトを参照してください。 FCCとオンライン苦情を申し立てます。同じ問題に関する多数の苦情がある場合には、FCCはすべての苦情を結合し、すべての消費者に代わって一括して提出しますので、連邦レベルで開始します。
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は、公共サービス委員会に電話または、あなたの状態の公益事業委員会は、電話会社の正式な苦情を申し立てることができます。状態の苦情は、オンライン提出することができます。例えば、フロリダ州公共サービス委員会は、苦情のオンライン排他的セクションがあります。
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は、ベタービジネスビューローと商工会議所として市当局に訴えます。また、州の知事は、消費者の苦情の形態を有します。例えば、ジョージア州で、知事はその状態の消費者のための苦情を処理する、消費者問題の知事のオフィスを持っています。
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あなたのことを確認するすべての連邦、州、市の機関とフォローアップ訴状では、受信した見直しとユニークな苦情番号を発行されています。あなたの苦情の状況について各機関に依頼してください。で