Verizon電話が鳴らずに自動的にボイスメールに移動するのはなぜですか?
* 電話がオフになっているか、サービスが不足している: 最も明白な理由。携帯電話の電源を確認し、サービス(信号バー)があることを確認してください。
* 数値がブロックされています: 発信者の番号がブロックされる可能性があり、携帯電話はブロックされた呼び出しをボイスメールに直接送信するように構成されています。 この設定は、電話モデルとAndroidバージョン/iOSバージョンによって異なります。
* 邪魔しない(DND)または同様の設定が有効になっています: DND、フォーカスモード、静かな時間などの機能は、許可されているリストを除くほとんどまたはすべての数値からの呼び出しを黙らせます。携帯電話の設定を確認してください。
* 通話転送がアクティブになります: 誤ってアクティブ化されたコール転送を作成して、特定の番号からすべての呼び出しまたは呼び出しをボイスメールに直接送信した可能性があります。携帯電話の設定およびVerizonアカウント内でオンラインまたはアプリを介して通話転送設定を確認してください。
* ボイスメールがいっぱいです: ボイスメールボックスがいっぱいの場合、新しいメッセージを受け入れず、完全なボイスメール通知に直接送信する場合があります。古いメッセージをチェックして削除して、スペースを解放します。
* ネットワークの問題: まれに、Verizonの側のネットワークの問題により、呼び出しがボイスメールに直接移動する可能性があります。 Verizonのネットワークステータスページを確認するか、カスタマーサポートに連絡してください。
* 発信者の電話に問題があります: 時には、問題が発信者の終わりにあるかもしれません - 彼らのサービスや機器の問題。
* サードパーティアプリ: 特定のコール管理アプリは、通常のコールルーティングを妨げ、コールをボイスメールに直接送信する場合があります。 これらのアプリを一時的に無効にして、それらが原因であるかどうかを確認します。
* 電話の誤動作: まれに、携帯電話の内部ソフトウェアまたはハードウェアに欠陥があり、異常な通話動作につながる可能性があります。 携帯電話を再起動するか、工場出荷時のリセットを実行してみてください(データを最初にバックアップしてください!)。
トラブルシューティングするには、最も単純なソリューション(電話電力、信号、DND)をチェックして、リストを介して進みます。 問題が続く場合は、さらなる支援についてVerizonサポートにお問い合わせください。