電話システムの種類は何ですか？
テクノロジーによる
* アナログ： これらのシステムは、従来のアナログ信号を使用して音声を送信します。 非常にニッチな状況を除いて、それらは主に時代遅れであり、多くの場合、メンテナンスと高価な部品を必要とします。 ほとんどの場合、非常に古い建物やいくつかの専門的なアプリケーションで見つかります。
* デジタル： これらのシステムは、デジタル信号を使用して音声を送信し、アナログシステムと比較した優れた明快さ、信頼性、機能を提供します。 彼らは今日の支配的な技術です。これをさらに分けることができます。
* pbx（プライベートブランチエクスチェンジ）： 単一の組織内、通常はビジネス内で呼び出しを管理するシステム。 オンプレミス（建物内の物理ハードウェア）またはクラウドベース（ホストされたオフサイト）にすることができます。
* IP PBX（Internet Protocol Private Branch Exchange）： IPネットワーク（インターネットなど）を使用して呼び出しを送信するPBXは、他のシステムとの柔軟性、スケーラビリティ、統合を向上させます。 多くの場合、クラウドベース。
* voip（Voice over Internet Protocol）： インターネットを使用して音声通話を送信するシステムの一般的な用語。 これには、IP PBXSだけでなく、住宅用VoIPサービスなどのよりシンプルなシステムも含まれます。
* 重要な電話システム（KTS）： 通常、中小企業が使用する小さく、よりシンプルなデジタルシステム。 これらは主にVoIPシステムに置き換えられています。
サイズとスコープ：
* 重要な電話システム（KTS）： 上記のように、これらは中小企業向けの小さなシステムです。
* pbx（プライベートブランチエクスチェンジ）： 企業向けの中間から大規模システム。
* centrex： 通信プロバイダーが提供するクラウドベースの電話システム。サービスプロバイダーはシステム全体を管理します。
* 住宅システム： 多くの場合、発信者IDやボイスメールなどの基本的な機能を含む、ホーム用のシンプルなシステム。 VoIPテクノロジーをますます採用しています。
展開による
* オンプレミス： システムのハードウェアは、組織の敷地内に物理的に配置されています。 現場でのメンテナンスと専門知識が必要です。
* クラウドベース（ホスト）： システムのハードウェアとソフトウェアは、サードパーティプロバイダーによってホストされています。 より柔軟性、スケーラビリティ、そして多くの場合、今後のコストが削減されます。 メンテナンスはプロバイダーによって処理されます。
機能：
機能はシステムの一種ではありませんが、機能を定義します。一般的な機能は次のとおりです。
* ボイスメール： 音声メッセージの保存と取得。
* 発信者ID： 呼び出し政党の番号を表示します。
* コールウェイティング： 別の呼び出し中に着信を警告する。
* 通話転送： 別の番号に電話をリダイレクトします。
* 電話会議： 1回の呼び出しで複数の関係者を接続します。
* auto-Attendant： 通話に応答してルーティングするための自動システム。
* Unified Communications（UC）： 音声、ビデオ、メッセージング、その他のコミュニケーションツールを単一のプラットフォームに統合します。
最良のタイプの電話システムは、組織または個人の特定のニーズとサイズに依存します。 中小企業や家の場合、VoIPシステムは、費用対効果と柔軟性のためにますます人気があります。大規模な組織は、技術的な専門知識と予算に応じて、オンプレミスまたはクラウドベースのPBXを選択する場合があります。