携帯電話のボタンが機能しない場合、どうすれば解決できますか?

1. スマートフォンを再起動 :この簡単な手順により、ボタンの問題を引き起こす軽微なソフトウェアの不具合が解決される場合があります。

- 電源オプションが表示されるまで、電源ボタンを数秒間押し続けます。

- [再起動] または [電源オフ] をタップし、電話機の電源が完全にオフになるまで待ちます。

- 再起動が成功したことを示す電話機のロゴが表示されるまで、電源ボタンをもう一度押し続けます。

2. ソフトウェア アップデートを確認する :電話機が利用可能な最新のソフトウェア バージョンで実行されていることを確認してください。

- [設定]> [ソフトウェア アップデート/システム アップデート] に移動します。

- アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールします。

3. ボタンを掃除する :汚れや破片がボタンの周囲に蓄積し、機能に影響を与える可能性があります。

- イソプロピル アルコールで少し湿らせた綿棒でボタンを優しく掃除します。

4. 物理的な損傷がないか確認 :ボタンをよく見て、亀裂や破損などの物理的な損傷の兆候がないか確認してください。

- ボタンが破損している場合は、専門家に修理を依頼することをお勧めします。

5. 静電容量式タッチ ジェスチャを使用してみる :携帯電話が静電容量式タッチをサポートしている場合は、物理ボタンの代わりにジェスチャー コントロールを使用して操作してみてください。

- 画面の下から上にスワイプして、ホーム、最近使用したアプリ、戻る機能にアクセスします。

- ホームボタンがまだ機能する場合は、それを使用します。長押しするとGoogleアシスタントが起動します。

6. サードパーティのユーザー補助アプリを使用する :物理ボタンがまだ機能しない場合は、画面上のボタンや支援コントロールを提供できるユーザー補助アプリのインストールを検討してください。

- 「Assistive Touch」や「Button Savior」などのアプリは、物理ボタンと同じ機能を実行する仮想ボタンを画面上に追加できます。

これらの潜在的な修正を行っても問題が解決しない場合は、携帯電話メーカーのカスタマー サポートに連絡するか、デバイスを認定修理センターに持ち込んで専門家の支援を受けることをお勧めします。