Hello Directではどのようなサービスが提供されていますか?
1.固定電話とブロードバンド:
- Hello Direct は、住宅顧客向けに従来の固定電話接続を提供します。
- さまざまなニーズを満たすために、さまざまな速度オプションを備えたブロードバンド インターネット サービスも提供しています。
2.モバイル サービス:
- Hello Direct は、従量課金制および月次契約オプションを含む携帯電話プランを提供します。
- これらのプランには、さまざまな使用レベルに合わせて調整された通話、テキスト メッセージ、データ バンドルが含まれます。
3.テレビとエンターテイメント:
- Hello Direct TV プラットフォームを通じて TV サービスを提供し、人気のプレミアム チャンネルを含む多様なチャンネルを提供しています。
- お客様は、テレビのセットトップ ボックスを通じて、または互換性のあるデバイスのストリーミング サービスを通じてこれらのチャンネルにアクセスできます。
4.家庭用電話とブロードバンドのバンドル:
- Hello Direct は、自宅の電話サービスとブロードバンド サービスを 1 つのパッケージにまとめた便利なバンドルを提供しています。
- これらのバンドルにより、コストが削減され、単一のプロバイダーを通じて複数のサービスを管理できる利便性が提供されます。
5.ビジネス サービス:
- Hello Direct は、住宅向けサービスに加えて、企業向けの通信ソリューションも提供しています。
- 専用回線、高速ブロードバンド接続、さまざまな規模の企業の固有のニーズに合わせたカスタマイズされたパッケージを提供します。
6.ボイスオーバーインターネットプロトコル (VoIP):
- Hello Direct は、顧客がインターネット経由で電話をかけることを可能にする VoIP サービスを提供します。
- VoIP はクリアな通話品質を提供し、スマートフォンやコンピューターなどのさまざまな互換性のあるデバイスで使用できます。
7.カスタマーサービスとテクニカルサポート:
- Hello Direct は、サービスに関する問い合わせ、問題、または懸念事項を個人および法人顧客に提供するためのカスタマー サービスと技術サポートを提供します。
- カスタマー サービス チームは、電話、電子メール、オンライン チャットなどのさまざまなチャネルを通じて対応します。
8.従量課金制 (PAYG) サービス:
- Hello Direct は、モバイルおよび固定電話サービスの PAYG オプションを提供します。
- 顧客は必要に応じてアカウントにチャージし、使用したサービスの料金のみを支払うことができます。
9.オンラインアカウント管理:
- Hello Direct の顧客はオンラインで自分のアカウントにアクセスでき、請求書の表示、サービスの管理、支払いを簡単に行うことができます。
10.モバイルアプリ:
- 顧客がスマートフォンからアカウントを管理し、使用状況を確認し、さまざまな機能に簡単にアクセスできるモバイル アプリを提供しています。
11.お友達紹介プログラム:
- Hello Direct には、既存の顧客が新しい顧客を自社のサービスに紹介することで特典や割引を獲得できる友人紹介プログラムがあります。