コールセンターの他の名前？

コールセンターも呼び出すことができます：

* コンタクトセンター： 多くのコンタクトセンターが複数のチャネル（電話、電子メール、チャット、ソーシャルメディアなど）を介して通信を処理するようになり、これはより近代的で包括的な用語です。

* カスタマーサービスセンター： これは、操作の顧客向けの側面を強調します。

* ヘルプデスク： 多くの場合、企業内の内部サポートに使用されますが、外部のカスタマーサポートも参照できます。

* サポートセンター： ヘルプデスクと同様に、顧客やユーザーへの支援を強調します。

* カスタマーサポートセンター： カスタマーサービスセンターに似ています。

* オペレーションセンター： より一般的な用語、特にセンターが単なる顧客サービス以上のものを処理する場合。

* 通信センター： センターの通信機能を強調します。

* サービスセンター： さまざまなサービス機能を網羅する一般用語。

最良の選択肢は、特定の機能とコンテキストに依存します。 「コンタクトセンター」は、より正確であり、多くの近代的なセンターのマルチチャネルの性質を反映しているため、一般的に好まれています。