コンピュータの電源を入れ直す方法
コンピューターがハングまたはフリーズし、IT サポートに助けを求めた場合、期待した種類のハイテク ソリューションが得られない可能性があります。最も熟練した技術者でさえ、最初に聞く質問は、「コンピューターの電源を入れ直しましたか?」というものです。これは奇妙に単純な解決策のように聞こえるかもしれませんが、より正式に知られているように、パワー サイクルは多くの問題を解決します。ランダム アクセス メモリの問題が原因で、コンピューターが応答しなくなることがよくあります。電源サイクルを実行すると、RAM がクリアされ、マシンが元に戻る場合があります。
ステップ 1
「Ctrl」、「Shift」、「Esc」キーを同時に押して、タスク マネージャー機能を起動できるかどうかを確認します。コンピューターが応答していないように見えても、実際には非常にゆっくりと動作しているだけの場合があります。数分待って、タスク マネージャーが開くかどうかを確認します。応答している場合は、開いているプログラムのリストを読み、「応答なし」とマークされているプログラムがないかどうかを確認します。このメッセージが表示された場合は、そのプログラムをクリックし、[タスクの終了] ボタンをクリックします。プログラムが問題の原因である場合、これで問題が解決し、マシンが再び動作し始める可能性があります。そうでない場合、またはタスク マネージャーをまったく開けない場合は、マシンの電源を切る必要があります。
ステップ 2
通常の方法でコンピュータをシャットダウンしてみてください。応答しない場合は、ケースが閉じるまで、ケースの「電源」ボタンを押し続けます。コンピューターによっては、強制シャットダウンに最大 30 秒かかる場合があります。マシンの電源をオフにします。電源ボタンを押してもコンピューターがシャットダウンしない場合は、壁のプラグをオフにする必要がある場合があります。
ステップ 3
数分待ちます。電源をオンにして、通常どおりコンピュータを再起動します。 RAM のクリアが完了したら、準備完了です。
ヒントと警告
- 電源を入れ直してもすべての問題が解決するわけではありません。これでうまくいかない場合は、別の解決策を調査する必要があります。外部デバイスが原因で、コンピューターがハングしたりフリーズしたりすることがあります。基本的な電源サイクルを実行しても問題が解決しない場合は、デバイスが問題の背後にあるかどうかを確認する価値があります。コンピューターがシャットダウンするまで電源サイクルの指示に従い、すべての周辺機器を取り外します。マシンの電源を入れ直します。動作する場合は、デバイスに問題がある可能性があります。一度に 1 つのデバイスを接続してプロセスを繰り返し、問題の原因となっているデバイスを確認します。問題は、マルウェア、過熱、ドライバーの問題、ハードウェアの障害または損傷が原因である場合もあります。
- コンピュータの電源コードをコンピュータの背面から外して電源を切らないでください。これにより電源が切れますが、損傷する可能性があります。
- 最後の手段として、コンセントからプラグを抜いてコンピュータをシャットダウンしてください。
- 電源を入れ直すと、保存されていないデータが失われる可能性があります。