Comcast ケーブル TV 信号のトラブルシューティング方法

Comcast のデジタル TV サービスでは、問題が発生することがあります。 TV に信号がない、または信号が正しく機能していない信号の問題で、声と唇が一致しない、信号が行き来するなど、番組に奇妙な結果が生じる場合は、トラブルシューティングが必要です。

ステップ 1

テレビ画面のメッセージを読みます。一部の Comcast チャンネルは利用できないか、パッケージに含まれていない可能性があります。これらのチャネルのいずれかが再生されない場合、チャネルはメッセージを表示します。メッセージがなく、チャンネルが再生されない場合、問題は信号に関連しています。

ステップ 2

ケーブルを確認してください。ケーブルが緩んでいて接続されている場合、信号は発生しますが、出たり入ったりする可能性があります。緩んだケーブルを所定の位置にしっかりと押し込むと、信号が改善されるはずです。

ステップ 3

ケーブルボックスを取り外します。 1 ～ 2 分間プラグを抜いたままにしてから、再度差し込みます。ケーブル ボックスの電源を入れ直し、ロードして、信号を確認します。この簡単な手順で多くの問題を解決できます。

ステップ 4

問題が解決しない場合は、Comcast カスタマー サービス番号に電話して、担当者に相談してください。問題が HD 伝送に関連している場合は、パッケージに HD が含まれていることを確認してください。問題が HD 伝送に関連していない場合は、技術者が来るように予約してください。コードに破損や問題がある可能性があり、信号の問題を解決するには新しい機器が必要です。