デスクトップ モニターにはスピーカーが内蔵されています。ヘッドフォンを接続すると、両方から音が聞こえます。ジャックが接続された状態で停止するにはどうすればよいですか?

ステップ 1:音声出力設定を確認する

コンピューターのサウンド設定が、ヘッドフォンを主オーディオ出力デバイスとして使用するように正しく構成されているかどうかを確認します。

1. コンピュータで、タスクバーのスピーカー アイコンを右クリックします。

2. 「再生デバイス」または「サウンド」を選択します。

3. [再生] タブで、接続されているヘッドフォンを探します。

4. ヘッドフォンがデフォルトの出力デバイスとして設定されていることを確認します。ヘッドフォン デバイスを右クリックし、[既定のデバイスとして設定] を選択します。

ステップ 2:オーディオ ドライバーを更新する

オーディオ ドライバーが古いか破損していると、オーディオ出力に問題が発生することがあります。コンピューターのオーディオ ドライバーを更新することを検討してください。

1.「Windows + X」キーを同時に押します。

2. メニューから「デバイスマネージャー」を選択します。

3. [オーディオ入力と出力] または [サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー] セクションを展開します。

4. オーディオ デバイス (スピーカーやヘッドフォンなど) を右クリックし、[ドライバーの更新] を選択します。

5. 画面上の指示に従って、最新のドライバーをインストールします。

ステップ 3:モニターの内蔵スピーカーを無効にする

上記の手順で問題が解決しない場合は、モニターの内蔵スピーカーを無効にしてみてください。

1. モニター上の対応するボタンを押して、モニターのオンスクリーン ディスプレイ (OSD) メニューを開きます。

2. [オーディオ] または [サウンド] 設定セクションに移動します。

3. 内蔵スピーカーを無効にするかミュートにするオプションを探します。

4. 「無効」または「ミュート」を選択して、モニターのスピーカーをオフにします。

ステップ 4:別のオーディオ出力デバイスを使用する

あるいは、ヘッドフォンを専用のサウンド カードや外部 USB オーディオ インターフェイスなどの別のオーディオ出力デバイスに接続することもできます。これにより、コンピュータのオーディオ出力設定や内蔵スピーカーに関する問題を回避できます。

上記の解決策のいずれでも問題が解決しない場合は、モニターのユーザー マニュアルを参照するか、製造元のサポートに連絡してさらなる支援を求めることを検討してください。