コンピュータにZuneのプレーヤーを接続すると、ソフトウェアのアップグレードのために必要であり、あなたがZune市場からダウンロードした項目と同期
物事をあなたがZuneのソフトウェアを搭載したコンピュータは、
インターネット接続
互換性のあるUSBケーブル
インストール
ログインZuneデバイスが必要になります>基本的なトラブルシューティングで
命令は、
コンピュータに接続する前に、あなたのZuneデバイスのロックが解除されている、すべてのアプリケーションが閉じていることを確認し1を
。 Zuneのは、ホーム画面上にある必要があります。
ログイン2
は、USBケーブルが正しくズーンのコネクタポートに挿入されていることを確認します。これは、所定の位置にクリックする必要があり、角度にならないでしょう。デバイスが上にあり、ケーブルが正しく挿入されている場合は、次のステップに進みます。
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3
は、コンピュータからのZuneを外し、プレーヤーを再起動します。 ZuneのHD機器用、プレス、約10秒のための「オン/オフ」ボタンを押し続けます。他のZuneデバイスについては、「ホールド」スイッチがアンロックされていることを確認。同時に押して、「戻る」ボタンとのZuneパッドの上部を保持します。あなたはZuneの起動画面が表示されたら、ボタンを離します。
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バック互換性のあるUSBケーブルを使ってコンピュータにデバイスを接続し、再接続しようとします。ダブルコンピュータにZuneのアイコンをクリックして、Zuneソフトウェアを開きます。お使いのデバイスが左下隅にZuneのシルエットをクリックして、接続されていることを確認します。デバイスが接続されていない場合
ログイン5
。3に進みデバイスをコンピュータから取り外し、コンピュータを再起動します。コンピュータが再起動したら、あなたのZuneを再接続しようとします。問題が解決しない場合は、お使いのコンピュータ上の別の利用可能なUSBポートにUSBケーブルを差し込みます。あなたのZuneを再接続し、接続を行うことができることを確認します。それでも接続の問題が発生している場合は、お使いのデバイスを切断し、[詳細]セクションに進んでください。
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高度なトラブルシューティングが
6
[OK]をクリックし、コンピュータにZuneソフトウェアを開き、「設定」を「ソフトウェア」は、その後、「ソフトウェア」を選択]をクリックします「一般」をクリックして選択し、「アップデートの確認」。必要に応じて、ソフトウェアを更新することができます。コンピューターにZuneのを再接続します。それでも失敗した場合、次の手順に進みます。
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コンピュータ上のZuneソフトウェアプログラムを終了します。お使いのコンピュータの「スタート」メニューを開き、オプションのメニューを開くには、「コンピュータ」を右クリックします。 「プロパティ」を選びます。
ログイン8
をクリックして「デバイスマネージャ」。ウィンドウが開きます。それをクリックして「アクション」を選択し、表示されたメニューで「ハードウェア変更のスキャン」をクリックします。下にリストされている「Zuneのは、「場所」のポータブルデバイスの。」 「Zuneは、「次に「ドライバ」タブを選択してダブルクリックします。ドライバのバージョンは4.2.58.0と記載されている「Zuneが「横に黄色の感嘆符がないことであることを確認します。ドライバのバージョンが最新でないか、感嘆符が表示された場合は、お使いのドライバを更新し、デバイスの問題を修正するために次のステップに進みます。
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を右クリックし、「Zuneのは、 "その後"プロパティ]を選択します。 " 「ドライバ」タブをクリックし、「アンインストール」オプションを選択します。プロンプトが表示されたら、「OK」をクリックして選択を確定します。
ログイン10
もう一度「デバイスマネージャ」にアクセスします。次に選択し、「アクション」メニューをクリックし、「ハードウェア変更のスキャン」。 「ズーン」を右クリックし、[プロパティ]をクリックします。 「ドライバ」タブを選択し、「ドライバの更新」オプションを選択します。選択して「ドライバソフトウェアの場合マイコンピュータを参照し、「次に「参照」をクリックします。
株式会社11
フォルダのリストから、「プログラムFiles \\ Zuneの\\ドライバ」を検索します。クリックして「OK」クリックして "次へ。" 「インストール」をクリックします。完了するために、ドライバのインストールを待ち、[OK]をクリックし、「閉じる」あなたのZuneを再接続するための12
試行
株式会社。お使いのコンピュータがZuneデバイスを検出しません場合は、1-877-438-9863を呼び出すことによって、Zuneのサポートに連絡することができます。で