AppleのiPhoneプレオーダー問題
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最新のiPhone、4Sは、10月7日、2011年にこの時間を事前に受注を開始したプロセスは、どこにもiPhoneと同じくらい悪いビットは問題なかったが、 4、100万人以上が初日に命じられたという事実にもかかわらず。オンライン注文は、45分後に予想されるよりも、とAT＆＃038の両方の開始; TとSprintは問題がありました。スプリントとプリオーダーしようとしたときにいくつかの-になるお客様には二時間以上の遅延を報告しました。買い手は後日請求情報を記入できるようプロセスをスピードアップするための努力では、Appleは予約システムに切り替える。
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iPhone 4
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を抜いて最大のプリオーダーの問題は、iPhone 4ギズモードのpreordersに付属の「全災害」と呼んだ2010年6月15日に事前発注プロセスの最初の日に、長い行はストアとして多くの都市の通りを通って蛇行発生した無数のコンピュータの問題に対処しようとしました。オンラインのお客様にも問題がありました。 AT＆＃038の両方; T、時だけiPhoneのキャリア、およびAppleがレビューアと顧客の両方で非難しました。 AT＆＃038; T発注システムは、タスクまではなかったので、それぞれの順序は非常に長い時間がかかりました。オンライン注文しようとした人の多くは、注文プロセスを数回停止がありました。でもアップルの顧客サービスラインは、システムの過負荷に起因する任意のコールを取っていませんでした。 6月16日、Appleは1日で販売前例のないと予期しない60万iPhoneを引用事前注文を停止しました。多くのご注文は、デバイスの起動を過ぎて数日あるいは数週間を押し戻さなければならなかった。で
iPhone 3GS
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iPhone 3GSのための事前受注はに速い完売しました2009年6月推計は、彼らが利用可能であったことを最初の週末に400,000 200,000予約注文の範囲でした。後半注文の方は、製品発売後に少なくとも2週間の配信を取得できませんでした。時間にプリオーダーはまだ携帯電話を拾うために長い行を経験しなかったこと。
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iPhone 3Gに
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2008年7月にiPhone 3Gが発売したときのものありましたが、しかし、米国では多くはないと報告プリオーダーの問題は、携帯電話のためのイギリスのキャリアは事前受注が大きく予想よりサージを経験しました。キャリアは、それが処理できなかったことによる圧倒的な反応にiPhone 3Gの注文を事前に機会の顧客に尋ねてみただけで数分後に予約注文を停止。
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