私のブラックベリーは、初期化されますが応答しません。
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をリセットします。ハードリセットは、コンピュータを再起動する機能と同様の機能で動作します。これは、携帯電話は、すべての機能を終了して再ロードすることができます。ハードは、少なくとも1分間バッテリを取り外すと、ブラックベリーをリセットします。あなたは、バッテリーを取り外す前に、携帯電話をオフにする必要はありません。バッテリを交換したら、それは今で応答するかどうかを決定するためにそれをテストします。それはまだ応答しない場合
ログイン更新のBlackBerry
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あなたのBlackBerryに任意の利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールします。 。電話の更新は、BlackBerry Desktop Softwareのを使用してインストールされています。ソフトウェアは、元のパッケージにインストールCDの電話に付属します。トップメニューで「デバイス」をクリックし、更新プログラムをダウンロードしてインストールする指示に従います。お使いの携帯電話には、更新プログラムをインストールするコンピュータに接続する必要があります。アップデートのサイズによっては、おそらくインストールする時間以上かかることがあります。で
リロードBlackBerryソフトウェア
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場合、BlackBerryのソフトウェアをリロードしますそれはまだ応答しません。携帯電話のデータのすべてがそこから消去されます。ソフトウェアをリロードする前に、データをバックアップします。トップメニューで「デバイス」をクリックして、ソフトウェアをリロードします。利用可能なバージョンの一覧が表示されます。あなたは、ソフトウェアの旧バージョンまたは最新バージョンを実行することを選ぶことができます。プロセスが完了するまでに最大30分かかります。それが終わっていた後、電話機は再起動し、ホーム画面が表示されます。
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修理/交換してくださいブラックベリー
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は、BlackBerryの不応答のトラブルシューティングのヘルプについては、サービスプロバイダにお問い合わせください。携帯電話は、その問題の根本原因を特定するために試験することができるようにするには、プロバイダの修理センターを訪問することができます。あなたのプロバイダは、携帯電話を修理または交換することを選ぶことができます。不応答性を悪用に関連していない場合はほとんどの場合、交換は無料で発行されます。あなたがモバイル保険に加入しているし、あなたのプロバイダが誤用が原因であると判断した場合は、最も可能性の高い控除を支払う必要があります。
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