Samsung Galaxy A5 および A3 (2017):すべての既知の問題と解決策はこちら

テクノロジーには問題があります。すべてのデバイスと同様に、Galaxy A3 (2017) と A5 (2017) にも問題があり、エクスペリエンスが少し損なわれることがあります。もちろん、これらのデバイスは Note 7 のように爆発するわけではありませんが、一部のユーザーに発生する小さな問題がいくつかあります。幸いなことに、ここに解決策があります。

• Samsung Galaxy A3 (2017) ハンズオン レビュー
• Samsung Galaxy A5 (2017) ハンズオン レビュー

バッテリーの消耗が早い

問題

Galaxy A3 (2017) および A5 (2017) で次の問題が複数のユーザーから報告されています:わずか数時間でバッテリーが空になります。 A5 の強みはそのバッテリー寿命であり、それはなおさらイライラさせられます。

解決策

A5 (2017) のバッテリー寿命は平均をはるかに上回っているため、バッテリー寿命の低下が非常に激しい場合は、携帯電話に欠陥がある可能性があります。 A3 (2017) も悪くない。通常は、ソーシャル ネットワーキング、ネットサーフィン、ビデオなどを 1 日使用できます。ただし、数時間しか使用できない場合は、問題が発生します。

バッテリー設定に移動して、原因を見つけるためにどのアプリケーションが最も多くのエネルギーを消費しているかを確認します.一部のアプリケーションはバックグラウンドで動作する可能性があり、最適化が不十分な場合、バッテリーを著しく消耗する可能性があります.

指紋リーダーが指紋を認識しない

問題

指紋スキャナーの中には非常に扱いにくいものもありますが、指紋の登録方法や指の状態など、いくつかの要因が関係するため、一般化するのは困難です。の上。何人かのユーザーが、Galaxy A5 (2017) の指紋スキャナーについて不満を漏らしています。特に私の同僚の Jessica はレビューで大きな問題を指摘していました.

解決策

ほとんどの場合、問題はユーザーに起因します。電話のロックを解除しようとしたときと同じ位置で、さまざまな角度から指紋を登録したことを確認してください。これはばかげているように思えますが、多くのユーザーは、構成中にスキャナーを正しくスワイプせずに、スキャナーに指を置くだけです。また、指を乾いた状態に保つことを忘れないでください。

報告によると、A5 (2017) は A3 (2017) よりも影響を受けているようです。とはいえ、Samsung が問題を解決するために何らかのアップデートを提供する可能性は (理論的には) まだあります。

デバイスがコンピュータに接続されない

問題

通常、USB ケーブルを使用して接続すると、コンピュータは Galaxy A3 (2017) または A5 (2017) 電話を検出します。ただし、電話がコンピュータに認識されないことがあります。

解決策

まず第一に、高品質のケーブルを使用する必要があります (メーカーまたは他の信頼できるブランドのいずれか)。電話を接続したときに画面に何も表示されなくても、慌てないでください。携帯電話を見てください。接続が次に何をすべきかを促していることが検出された可能性があります。それでもデバイスから応答がない場合は、開発者向けオプション (この記事で有効にする方法を参照) を確認し、USB デバッグを有効にしてください。

WiFi 接続が不安定です

問題

Galaxy A3 または A5 でインターネットに接続していますが、突然接続が切断されました。この問題は時々発生します (このモデルだけではありません)。この問題の正確な原因を特定することは困難です。

解決策

Samsung は、少なくとも今のところ、この問題について公式に何も伝えていません。この種の問題は、原因となる要因がいくつかあるため、診断が困難です。問題が接続ではなくデバイスにあると確信している場合 (可能性は低いです)、ネットワーク構成を確認し、アプリを更新してください。アプリを最新の状態に保ち、安定性を確保します。問題が解決しない場合は、コメントを残してください。

タッチスクリーンが反応しない

問題

携帯電話のタッチ スクリーンには、何か不満があり、まったく反応しないこともあります。 Galaxy A3 (2017) または A5 (2017) のナビゲーションは複雑で、メッセージの送信は不可能なミッションのようです。

解決策

問題はデバイスのハードウェアにある可能性があります。電話を受け取ったばかりの場合は欠陥がある可能性があり、落とした場合は、それが問題の別の原因である可能性が非常に高くなります。この場合、多くのことを自分で行うのは難しいので、修理してください。

問題がソフトウェアにある場合は、電話を再起動するだけで問題が解決する可能性があります (いずれにせよ、私にとってはうまくいきました)。上級ユーザーの場合は、別の ROM をインストールして問題が解決するかどうかを試すことができますが、最初に保証を無効にしないようにしてください!

これらのデバイスで他に問題はありましたか?助けが必要？以下にコメントを残してください!