Facebook Messenger の問題と解決策

しばらくの間、Facebook Messenger は Facebook アプリケーションとは別のスタンドアロン アプリでした。これにより、従兄弟である WhatsApp と競合できる、より強力なメッセージング サービスになりました。ただし、その独立性はバッテリーとメモリに飢えているため、独自の懸念事項があります。 Android フォンで Facebook Messenger が機能しない場合の対処法は次のとおりです。

ジャンプ

• Facebook Messenger はダウンしていますか?
  • Web ブラウザを使用して Facebook Messenger を確認する
  • Facebook Messenger Lite をチェック
• Android で Facebook Messenger のエラーを修正する
  • Facebook Messenger:インターネット接続エラーを確認してください
  • 残念ながら、Facebook Messenger はエラーを停止しました
• メッセージを送受信できない
• 削除されたメッセージを取得する

Facebook メッセンジャーはダウンしていますか?

Facebook Messenger が機能していないために髪を引っ張る前に、問題が停止によって引き起こされているかどうかを確認することをお勧めします。 Facebook サービスが時々オフラインになることは珍しくありません。これは過去に何度か発生しています。

停止を確認する方法の 1 つは、Facebook のプラットフォーム ステータス ページにアクセスすることです。このページには通常、進行中の停止が一覧表示されます。 Facebook Messenger のステータスを確認するのに役立つ IsItDown や Downhunter などのサードパーティ サービスがあります。問題が Facebook 側にある場合、唯一の選択肢は、待つか、別のメッセージング サービスを使用することです。

Web ブラウザを使用して Facebook Messenger のステータスを確認する

スマートフォンで Facebook Messenger の問題のトラブルシューティングを開始する前に、Web ブラウザーを使用してサービスにアクセスできるかどうかを確認することをお勧めします。

ブラウザから Facebook Messenger にアクセス:

<オール>

ウェブブラウザを開いて https://www.messenger.com/ にアクセスしてください。

ユーザー名とパスワードでログインします。

昔ながらのスタイルで、Facebook Web サイト内でメッセージにアクセスできる必要があります。

Facebook Messenger Lite を試す

これに対処するもう 1 つの方法は、Android デバイス用の Messenger Lite と呼ばれる、リソースをあまり消費しないバージョンの Facebook Messenger をインストールすることです。実際、Messenger Lite はリソース (特に RAM とストレージ) の使用量が少なく、一般的にバグが少ないと考えられていたため、肥大化したいとこよりも Messenger Lite の使用を好む人もいます.

<オール>

Google Play ストアから Messenger Lite を入手してください。

資格情報をダウンロードして開き、ログインします。

シンプルな外観と必要な機能だけで、いつものようにメッセージをお楽しみください。

Android で Facebook Messenger のエラーを修正する

Android スマートフォン用の Facebook Messenger アプリで発生する可能性のある、より一般的なエラーのいくつかを見てみましょう。

Facebook Messenger:「インターネット接続を確認して、もう一度お試しください」エラー

これは、Android フォンで Facebook Messenger を使用しているときに遭遇する可能性のある最も一般的なエラーの 1 つです。 Facebook Messenger を使用しようとすると、「インターネット接続を確認して、もう一度やり直してください」というエラー メッセージが表示されるという苦情が多く寄せられています。以下の手順に従って問題を解決してください。

<オール>

設定を開く Android スマートフォンのメニュー

システムに移動 日付と時刻をタップします (メニュー オプションは、お使いの携帯電話の Android スキンによって異なる場合があります)。

[日付と時刻] メニューで、[時刻を自動的に設定する] オプションがオンになっていることを確認します タイムゾーンを自動的に設定

これが完了したら、設定に戻ります メニュー。

アプリを開く メニュー。

[すべてのアプリ] を選択します。

アプリのリストでメッセンジャーを探し、[強制停止] というオプションをタップします .

これが完了したら、ホーム画面に戻って Facebook Messenger をもう一度開いてみてください。問題は解決するはずです。

iPhone ユーザーの手順はもう少し簡単です:

<オール>

設定を開く アプリ

全般を選択 .

[日付と時刻] をタップします .

自動設定を有効にする オプション

「残念ながら、Facebook Messenger が停止しました」エラーを修正

これは、多くの人が Android の Facebook Messenger で直面する (比較的) 一般的な問題です。この問題を解決するには、次の手順を実行します:

<オール>

設定を開く .

アプリを選択します または アプリと通知 オプション

[すべて見る] をタップします アプリ .

アプリ リストで、[メッセンジャー] を選択します .

[ストレージとキャッシュ] を選択します .

[キャッシュをクリア] をタップします .

• 古いバージョンの Android では、キャッシュをクリア オプションは前の画面に表示されます。

これで問題が解決しない場合は、Facebook Messenger をアンインストールして再インストールすることをお勧めします。ただし、それを行う前に、携帯電話で Google Play ストアを開き、Facebook Messenger の利用可能なアップデートがあるかどうかを確認してください。はいの場合は、アップデートをインストールして、問題が解決したかどうかを確認してください。

実際、以下で説明するような問題にも同じソリューションを使用できます。ただし、少し異なる方法を提案しました。

Facebook Messenger でメッセージを送受信できません

友達にステッカーを送信しようとしていて、Facebook Messenger が重要な通信を配信していない場合でも、絶望しないでください。状況は理解できないほど絶望的に見えるかもしれませんが、解決策は簡単です。まず、アプリが最新であることを確認してください:

<オール>

Google Play ストアを開く アプリ

プロフィール写真をタップします。

[アプリとデバイスの管理] を選択します オプション

[すべて更新] をタップします インストールされているすべてのアプリケーションを更新するか、詳細を見る 更新するものを選択してください。

iPhone ユーザーの場合は、App Store アプリを開き、画面上部のプロフィール アイコンをタップしてから、[更新] をタップします。 ボタンをクリックします。

または、アプリ ストアのページからメッセンジャー アプリを直接更新することもできます。

• Google Play ストアで Android Messenger アプリを更新する
• Apple App Store で iPhone Messenger アプリを更新する
• Google Play ストアで Messenger Lite アプリを更新する

メッセージのすべて (または一部) が消えてしまいました

メッセージを誤って削除してしまった場合は、簡単には実行できません。彼らは行ってしまいました。しかし、単にそれらをアーカイブしただけかもしれません。その場合は幸運です。メッセンジャー アプリを開き、次の手順に従います。

<オール>

画面上部のプロフィール写真をタップします。

[アーカイブされたチャット] を選択します .

デスクトップ サイトで、[...] をクリックします。 連絡先リストの上部にあるボタンをクリックし、[アーカイブされたチャット] を選択します オプション。

Facebook Messenger で問題が発生した場合は、コメント欄でお知らせください。解決に向けて最善を尽くします。