スリープボタンとホームボタンを10秒間押し続けると、再起動されるはずですか?
再起動または強制再起動
* iPhone バージョン 6 以前の場合は、Apple ロゴが表示されるまで、電源ボタンとホーム ボタンの両方を 10 秒以上押し続けます。
* iPhone バージョン 7 以降の場合は、音量を上げるボタンを押してすぐに放し、次に音量を下げるボタンを押してすぐに放します。 次に、Apple ロゴが画面に表示されるまで電源を押し続けます。