すべての不動産管理者が HVAC について知っておくべきこと

一定期間にわたって複数の施設を管理してきた場合は、頼りになる HVAC 会社を持つことがいかに重要であるかを認識しているでしょう。

あなたはそれをすべて見ましたよね？ AC は 7 月に kaput に行きます。 1月に加熱されていない炉。テナントは怒っています。彼らは、いつ修正されるかについてあなたを悩ませています。物事は…かなり醜いものになる可能性があります.

わかりました。アトランタ周辺の不動産管理者向けの HVAC システムにサービスを提供している間、私たちは多くのことを見て、多くの話を聞いてきました。そのため、プロパティ マネージャー向けの HVAC サービスのクイック ガイドを作成することにしました。

HVAC 会社を選択する前に、選択した会社が次のボックスにチェックを入れることができることを確認してください。

1.優先サービスは必須です。

3 階建てのアパートの入居者は、暑い日にエアコンが効かなくなると嬉しくないでしょう。小売店の経営者も、顧客が暑さについて不平を言ったとしても気にしません。 HVAC の会社を雇うときは、迅速に対応できる人が必要です。

あなたの HVAC 保守契約 には優先サービスを含める必要があります。必須です。

すべての HVAC 企業について話すことはできませんが、私たちのチームは、プロパティ マネージャーにとって応答時間がいかに重要であるかをよく理解しています。サービス契約を結んでいる場合は、サービス コールのリストの一番上に移動します。私たちは、人間ができる限りの速さで誰かをそこに連れて行きます。

メンテナンス契約を結んでいない場合でも、通常 24 ～ 48 時間以内に問題に対処することができます。優先サービスほど速くはありませんが、それでもかなり速いです!

2. HVAC を熟知したアカウント マネージャーを獲得してください。

多くの請負業者はコールセンターを使用していますが、これは予約の予約だけでも問題ありません。しかし、そうではありません 質問への回答が必要な場合は OK。

HVAC関連の何でも相談できるHVAC請負業者を探してください。時々、起こっていることについて簡単な質問をすることがあります。誰かが簡単な質問に率直に答えてくれれば、問題を自分で解決してサービス コールを回避できるかもしれません!

コールセンターの従業員はそれができません。彼らは、エアコンの事故のトラブルシューティングではなく、電話に応答するように訓練されています。このため、専任のアカウント マネージャーを提供できないサービス プロバイダーは避けるべきだと考えています。

私たちの財産管理クライアントが私たちと一緒に仕事をすることについて気に入っていることの1つは、名前を知っているアカウントマネージャーが1人いることです。いつでもこの担当者に電話して、質問に対する率直な回答や、問題に関する迅速で現実的なアドバイスを得ることができます。

率直であることをテーマにしていますが…

3.真実を語る人を見つけてください。

HVAC 請負業者が不誠実だと言っているわけではありませんが、不誠実な人もいます.

私たちが言いたいのは、クライアントが聞きたいことを伝えるだけの善意の請負業者がたくさんいるということです.クライアントは、新しい AC が必要だと確信しているので…わかりました!彼に新しい AC を与えましょう!

場合によっては、クライアントが新しい AC を必要としないことがあります。テナントがエアコンの調子が悪いと不満を漏らしている場合、さまざまな要因がその問題の原因となっている可能性があります。配管を調整、断熱、または交換する必要があるかもしれません。新しい AC を取得するよりも、建物の外皮を気密封止する方が効果的かもしれません。

正直な請負業者はこれらのことを探し、何が必要で何が不要かについて真実を伝えます。

また、技術者が販売手数料を支払う場合もあるため、クライアントにサービスや部品を販売するインセンティブがあります。技術者がいない請負業者が必要 サービスや部品の売上をカットします。

PV では、技術者に時給が支払われます。彼らは、真実を語り、可能な限り最善の解決策を示してくれるあらゆる動機を持っています。必要のないものを売るインセンティブはありません。

施設に HVAC サービスが必要ですか?

私たちのチームがお手伝いします！当社は、メトロ アトランタ全域の不動産管理者向けに HVAC ユニットを提供しています。今すぐお電話いただくか、オンラインでサービスをスケジュールしてください。お客様の懸念に耳を傾け、メンテナンス計画について知っておくべきことをすべてお伝えします。