エアコンの修理は、ケイティ、リッチモンド、サウスウェスト ヒューストンにとって不可欠なサービスと見なされています

セントラル エアコンが故障したら、すぐに修理が必要です。 COVID-19 により業務が変化しましたが、Terry's A/C &Heating は、すべてのお客様が専門家によるエアコンの修理とサービスを受けられるように、日々の業務を継続することをお約束します。

この状況が続く中、従業員とお客様の安全を守るために私たちが行っていることを共有したいと思います。ケイティ、リッチモンド、ヒューストン南西部の地域で皆様を涼しく安全に過ごすことが私たちの目標です。

保健当局の遵守

ヒューストン、ハリス郡、フォート ベンド郡の地域の状況を監視しています。また、地方および州のすべての保健当局、および疾病管理センターの推奨事項にも準拠しています。これは、

• マスクまたはフェイシャル カバーを着用する
• 手袋を着用する
• 距離を保ちましょう
• 手を洗い、
• 表面と設備を消毒する

また、フィールド技術者向けに毎日の体温記録を開始しました。

機器や部品を入手する際は、これらの手順に従い、可能な限り接触を最小限に抑えます。また、仕事に使用する表面、ツール、機器に加えて、必要に応じてお客様の家の表面を拭き取ります。また、いつでも通常どおり、プロフェッショナル サービスを通じて制服を毎日洗濯しています。

私たちの健康を監視する

不可欠なビジネスとして、私たちは従業員を仕事に派遣する前に健康状態を監視します。気分が悪くなったり、既知の暴露を報告したりした従業員は、家にいることをお勧めします。また、一日が始まる前に毎日の気温を記録しています。当社のディスパッチャー/オフィス マネージャーは、自宅からリモートで作業しています。サービスと修理のために、当社の HVAC 技術者は、マークの付いたトラックで到着し、適切な制服と ID を着用します。

サービスコールのスケジュール

多くのご家庭で多くのお客様を見かけますので、お客様一人一人の健康状態についてもお伺いしております。 COVID-19 の症状が見られる場合は、サービスコールのスケジュールを変更できるかどうかお尋ねする場合があります。過去 2 週間以内に COVID-19 の診断を受けている、または治療を受けている、または最近検査を受け、まだ検査結果が得られていない。

非接触型サービス

修理、メンテナンス、調整、または HVAC の設置が必要かどうかに応じて、非接触型サービス コールを行うことができる場合があります。これが可能かどうかを判断するには、エアコンで何が起こっているかをもっと知る必要があります。

お客様のご要望に応じて、修理またはサービスの支払いを非接触型にすることができます。電話でクレジット カードを処理するか、オンラインで支払うためのリンクをお送りします。

お客様にサービスを提供するために、健康と安全に関するあらゆる予防措置を講じています

この健康上の緊急事態が進展する中、私たちは最新のガイドラインを常に把握し、リッチモンド、ケイティ、ヒューストン南西部のお客様と HVAC 技術者の安全を守るために最善を尽くしています。 AC の修理または調整が必要な場合は、Terry's A/C &Heating の Rob と Kenny (281-495-7830) までご連絡ください。 .病気の蔓延を防ぎ、私たちがサービスを提供する家族を安全に保つことができるように、サービスを呼び出すときは、COVID-19 への曝露または関連する健康上の懸念についてすぐにお知らせください。ご不明な点や特殊な状況がある場合は、いつでもご相談ください。あなたのビジネスを獲得できて光栄です。

画像クレジット:テリーのエアコンと暖房