HVAC のサービス契約:注意すべき危険信号と条件

契約に不安を感じることはありませんか？お金を使う約束をしているとき、それは当然のことです。お金で何を得ているのかを正確に理解していないと、ストレスの大きな原因になる可能性があります.これは、住宅所有者や事業主が HVAC サービス契約を購入する場合によくあります。

HVAC の専門家 (または弁護士) でない場合、HVAC サービス契約を理解するのが難しい場合があります。さらに悪いことに、非常に多くのサービス プロバイダーが、HVAC 保守契約の条件を説明するのに不十分な仕事をしているということです。これは、HVAC サービスの契約価格にも当てはまります。契約書には、支払う金額の詳細が明記されていないことがよくあります。

これらのベンダーのほとんどが意図的にあなたをだまそうとしているとは思えませんが、実際にはあなたはだまされています. HVAC サービス契約では、何が得られ、何に対して支払うのかがわからないからです。

ここ Arista では、NYC エリアで 70 年間サービスを提供してきたため、多くのサービス契約を見てきました。私たちの経験では、それらは顧客を保護するために不十分に書かれている傾向があります.私たちは透明性と良好なコミュニケーションを優先事項としています。この記事では、私たちの姿とその理由を説明します。

メンテナンス契約を比較するのに役立つ情報をいくつか紹介します。まずは、当社独自の HVAC サービス契約のコピーから始めます。

HVAC サービス契約はどうあるべきか

カバー ページをクリックして、Arista の完全な HVAC サービス契約書を開きます。

HVAC サービス契約:避けるべき 4 つの危険信号

貧弱な HVAC サービス契約を見ている場合、一目でわかることがいくつかあります。

1 ページの HVAC サービス契約。 保護と安心のために、HVAC のサービス契約には、対象となるもの、対象とならないもの、ベンダーに期待できること、およびコスト情報が明記されている必要があります。すべてを 1 ページに収める方法はありません。

極小タイプ。 すべての契約条件が 6 つのポイント タイプの 1 つの密集した段落に詰め込まれている多くの契約を目にします。これは、ベンダーが読まないことを望んでいる場合の一般的な方法です。

たくさんの法律用語。 あなたが弁護士でない場合、この種の言葉はあなたが同意していることを理解するのを難しくします.あなたではなく、ベンダーを保護するためのものです。

信じられないほど高すぎる価格。 あなたのような賢明なバイヤーは価格を比較しています。また、他のものよりもはるかに安い価格で、お買い得に見えるものを手に入れることもあります。私たちのアドバイス：あなたはあなたが支払ったものを手に入れるでしょう.そして、それが本当かどうかを判断するのは驚くほど簡単です。さまざまな種類の契約の価格を評価して比較する方法について詳しくは、HVAC サービス契約の価格ガイドをお読みください。

優れた HVAC サービス契約に見られる 12 の条件

これで、HVAC のサービス契約で見たくないものがわかります。

見つけたいものは次のとおりです。

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対象となる機器アイテムの完全なリスト 複数のシステムを使用している場合は、対象となる機器を正確に知りたいと考えています。

各検査で実行されるタスクのリスト。 すべての予防保守は同じではありません。何を含める必要があるかについては、こちらをお読みください:春の AC メンテナンス チェックリスト

検査の頻度 メンテナンスは年に1回ですか？二回？季刊？必要に応じて指定する必要があります。

検査が行われる時間。 特にビジネスの場合は、都合のよい時間を確認してください。そうでない場合、時間外の作業にはどれくらいの追加費用がかかりますか。

検査後に得られるもの。 完了した作業と見つかった問題の詳細を記載した検査後のレポートを受け取る予定です。

含まれる部品と労力の説明 HVAC の基本的なサービス契約には、通常、予防保守のための部品と作業が含まれています。追加の修理をカバーする契約には、部品のみが含まれる場合があります (工賃は別途請求されます)。また、すべての修理部品と工賃をカバーする包括的な契約を取得することもできます。明らかに、これはより多くの費用がかかります！要点は、契約書には何が含まれているかを正確に記載する必要があるということです。

含まれないもの 基本的な HVAC サービス契約には通常、修理は含まれていません。場所によっては、出張費などの他の料金が発生する場合もあります (特に、NYC のように出張に時間がかかる市場では)。支払う金額を確認してください。

契約外の作業に対してどのように請求されますか? HVAC のサービス契約では、契約外の修理作業に対して請求される金額を指定する必要があります。通常、これは材料と時給に基づいています。

修理見積もりの​​手順と費用のしきい値。 修理が必要な場合、どのように機能しますか?ベンダーは、別のサービス コールの支払いを節約するために、指定された費用までの小規模な修理を自動的に行う場合があります。費用が指定された金額を超えると予想される場合は、作業を行う前に承認を得るための見積もりを提供する場合があります。透明性のある HVAC サービス契約で、このプロセスを説明する必要があります。

予約スケジュールの仕組み 予定を立てるために電話することを忘れないでください。リマインダーは届きますか?

HVAC サービス契約の更新方法 契約が満了するとどうなりますか?ベンダーは自動的に更新しますか?更新するために連絡する必要がありますか?

支払いオプション。 訪問のたびに支払う必要がありますか？または、四半期ごとまたは年ごとに請求できますか?商用 HVAC サービス契約では、柔軟な支払いオプションが提供される場合があります。これらを利用すると便利で、お金を節約することさえできます。その情報が提供されていない場合は、必ず尋ねてください。

この情報がお役に立てば幸いです。その場合は、現在の HVAC サービス契約を評価し、さらに契約する必要があるかどうかを判断するのに役立つ簡単なクイズがあります。