McAfee Framework サービスを修復する方法

特定のマカフィー製品のユーザーの間でよくある不満は、マカフィー フレームワーク サービス ファイルによって引き起こされる永続的な問題です。このファイルが制御する主な機能の 1 つは、インストールされている McAfee 製品の一部の更新と、ePolicy Orchestrator エージェントの更新です。これらのタスクを実行すると、CPU 使用率が非常に高くなるためパフォーマンスが低下するなど、システム エラーが発生することが知られています。 McAfee Framework Services ファイルが破損している場合は、Common Management Agent の再インストールが必要になる場合があります。

サービスを再起動します

ステップ 1

Windows Vista を使用している場合は、Windows の [スタート] メニューをクリックし、[検索の開始] フィールドに「compmgmt.msc」と入力して [Enter] を押します。 Windows XP を使用している場合は、[スタート]> [ファイル名を指定して実行] をクリックし、「compmgmt.msc」と入力して [Enter] を押します。

ステップ 2

左ペインのコンソール ツリーから [サービスとアプリケーション] を展開します。 「サービス」、「WMI コントロール」、「インデックス サービス」などのサブカテゴリのリストが表示されます。

ステップ 3

[サービス] をダブルクリックし、右側のペインのサービス リストから [McAfee Framework Service] を探します。

ステップ 4

[McAfee Framework Service] を右クリックし、ポップアップ メニュー オプションから [開始] を選択します。注:ステータスが [開始] の場合は、ポップアップ メニューから [停止] を選択し、[再起動] を選択します。

ステップ 5

問題が解決しない場合は、次のセクションに進んでください。

CMA を再インストールします

ステップ 1

Windows の [スタート] メニューをクリックし、[プログラム]> [McAfee]> [VirusScan コンソール] をクリックします。

ステップ 2

[アクセス保護] を右クリックし、ドロップダウン メニューから [プロパティ] を選択し、[共通標準保護] を選択します。

ステップ 3

[McAfee ファイルと設定の変更を防止する] オプションを無効にし、[OK] をクリックして確認します。

ステップ 4

Windows エクスプローラーを起動し、次のディレクトリにある "FrameworkManifest.xml" ファイルを削除します:

Windows Vista の場合:[プライマリ ドライブ]:\Program Data\McAfee\Common Framework

Windows XP の場合:[プライマリ ドライブ]:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework

または

[プライマリ ドライブ]:\ Documents and Settings\All Users\Application Data\Network Associates\Common Framework

ステップ 5

システムを再起動し、McAfee 製品に適用される Common Management Agent または ePO エージェントを再インストールします。