印刷待ちのジョブを削除するにはどうすればよいですか?

停止したプリンターを修正する最も簡単な方法は、問題のある印刷ジョブをキューから削除することです。これを実行してもプリンターが動作しない場合は、Print Spooler サービスも再起動してみてください。場合によっては、問題を解決するために、プリンターを再起動したり、コンピューターを再起動したりする必要があります。

ステップ 1

システム トレイのプリンター アイコンを右クリックし、[デバイスとプリンターを開く] を選択します。プリンタ アイコンを見つけるには、トレイの非表示のアイコンを開く必要がある場合があります。それでもアイコンが表示されない場合は、Windows 8 のスタート画面で [デバイスとプリンター] を検索して開くか、Windows 7 の [スタート] メニューで [デバイスとプリンター] をクリックします。

ステップ 2

動かなくなったプリンターを右クリックし、[印刷中の内容を表示] を選択して、コンピューターからキューに入れられたすべての印刷ジョブのリストを表示します。

ステップ 3

印刷ジョブを選択し、「Del」キーを押して削除します。 「はい」をクリックして確認します。通常、Submitted 列の最も古い時刻のジョブは、スタックしたプリンターの原因です。スタックしたジョブは、「Sent to Printer」や「Spooling」などのいくつかのステータスのいずれかを表示するか、ステータスがリストされていない可能性があるため、問題を見つけるために [ステータス] 列に依存するのではなく、時間を確認してください。

ステップ 4

印刷キューを完全にクリアするには、[プリンタ] メニューを開き、[すべてのドキュメントをキャンセル] を選択し、[はい] をクリックします。メニューで、[印刷の一時停止] がチェックされていないことを確認します。ある場合は、クリックして印刷を再開してください。

ステップ 5

プリンターがスタックしたままの場合は、「Windows-R」を押して「services.msc」を実行してください。

ステップ 6

[印刷スプーラ] を選択し、[再起動] をクリックして、プリンタのドキュメントを保持する Windows コンポーネントを停止および起動します。この方法では、プリンターの再起動やコンピューターの再起動を必要とせずに、動かなくなったプリンターを修正できる場合があります。

ヒント

ネットワーク接続されたプリンターを使用している場合は、接続されているすべてのコンピューターで印刷ジョブが停止していないか確認してください。ジョブがスタックしているマシンは、プリンタの印刷を完全に停止させる可能性があります。

印刷ジョブを削除しようとしてもキューから消去されず、印刷スプーラーを再起動しても問題が解決しない場合は、プリンターの電源をオフにしてから再度オンにするか、コンピューターを再起動して問題を解決する必要があります。 .

警告

印刷キューからジョブを削除した後、各ファイルをプリンターに再度送信する必要があります。ドキュメントを保存せずに閉じた場合は、他の印刷ジョブを最初に削除して、作業内容が失われないようにしてください。それらの 1 つが問題を引き起こした可能性があります。