Skype を使用するデメリット

Skype は、ボイス オーバー インターネット プロトコル (VoIP) テクノロジを使用して、世界中の人々が通信できるようにするインターネット サービスです。 Skype では、個人が他の Skype ユーザーと無料で話すことができますが、個人が固定電話や携帯電話に通話する場合はクレジット料金を支払う必要があります。この欠点とは別に、サインアップする前に考慮する必要がある他のいくつかの特性があります。 Skype の代替手段には、Vonage と X-Lite があります。

コンピュータの使用

Skype を使用するには、コンピュータの電源を入れ、ソフトウェアを起動して実行する必要があります。これは、コンピューターの電源がオフのときに電話をかけたり受けたりすることができないため、大きな欠点です。コンピューターの電源がオフのときに Skype 通話を受信すると、ボイス メール機能に加入している場合、サービスはメッセージを録音します。また、Skype は、Vonage などの他のボイス オーバー インターネット プロトコル サービスとは、他の多くのプロバイダーが機能するためにコンピューターの能力を必要としないため、この点でも異なります。

装備

コード付き USB 電話以外の一般的な固定電話と Skype ソフトウェアを使用したい個人向けには、選択肢が限られています。 Skype は、そのサービスで使用できる従来の固定電話の 2 種類のみを正式に承認しています。それは、コードレス RTX デュアルフォン ハンドセットと Belkin デスクトップ インターネット電話です。 Wi-Fi テクノロジーを使用し、NetGear 製のような Skype ユーザー向けに特別に作られた電話もオプションですが、これらのオプションも非常に限られています。また、Skype は RJ11 アダプターを推奨していないため、一般的な家庭用電話をこのサービスで使用できます。

カスタマー サービス

サービスの使用に問題がある Skype サブスクライバーは、Skype カスタマー サービスに連絡するための選択肢が限られています。ユーザーが担当者と話すことができるように、顧客サービスの電話番号はありません。 Skype ユーザーがサポート リクエストを送信できるオンライン ヘルプ フォームしかありません。 Skype のサブスクライブ ユーザーに対するカスタマー サービス オプションが限られていることは、緊急のトラブルシューティング時に支援を必要とする可能性がある個人、特に法人顧客にとって不利です。

通話品質

インターネット接続が平均より遅い場合、Skype からの通話品質が低下することがあります。ルーター、電子レンジ、同じ周波数で動作する Bluetooth 対応デバイスなどの他のデバイスから Skype Wi-Fi またはコードレス電話を使用している場合、通話中に干渉が発生することもあります。