HP Laser Jet プリンタのメモリをクリアする方法

Hewlett-Packard (HP) LaserJet プリンタは、スプレッドシート、ワード プロセッシング、データベース アプリケーション、およびインターネットなど、さまざまなプログラムからの印刷ジョブを受け入れます。プリンタには、コンピュータからのドキュメントを保存するメモリ チップが搭載されているため、システムで他のタスクを実行できます。ドキュメントが印刷されない、またはプリンタがドキュメントの一部のみを印刷するなどの問題が発生した場合、HP LaserJet のメモリをクリアして、プリンタを動作状態に戻すことができます。

HP LaserJet のコントロール ボタンによるメモリのクリア

ステップ 1

HP LaserJet プリンターの [キャンセル] または [リセット] ボタンを、プリンターのディスプレイに [準備完了] が表示されるまで繰り返し押します。

ステップ 2

プリンターのディスプレイに「準備完了」と表示されない場合は、HP LaserJet プリンターの電源スイッチを「オフ」にしてメモリをクリアします。電源スイッチは、プリンターの側面または背面にあります。

ステップ 3

プリンターの電源スイッチを「オン」にします。ウォームアップ プロセスが完了すると、HP LaserJet のディスプレイに「準備完了」と表示されます。

Windows のメモリをクリアする

ステップ 1

「開始」をクリックします。 Windows 7 を使用している場合は、[プログラムとファイルの検索] ボックスに「実行」と入力します。Windows Vista を使用している場合は、[検索の開始] ボックスに「実行」と入力します。

Windows XP を使用している場合は、[開始]、[実行] の順にクリックします。

ステップ 2

[名前] ボックスに「コントロール プリンター」と入力します。コンピューターのキーボードで「Enter」キーまたは「Return」キーを押します。

ステップ 3

HP LaserJet プリンターのアイコンを右クリックします。 [開く] をクリックします。

ステップ 4

[プリンタ]、[すべてのドキュメントをキャンセル] の順にクリックして、HP LaserJet プリンタのメモリをクリアします。

Mac のメモリをクリアする

ステップ 1

Mac のハード ドライブ アイコンをクリックし、[アプリケーション]、[ユーティリティ]、[プリント センター] の順にクリックします。 [プリンタ リスト] ダイアログ ボックスが開きます。

ステップ 2

[プリンタ]、[キューを表示] をクリックします。

ステップ 3

Mac のキーボードの「Option」キーを押したままにします。 「Print Center を終了する」をクリックします。アラート ボックスで [OK] をクリックして、HP LaserJet のメモリをクリアします。

ヒント

問題のあるドキュメントを HP LaserJet プリンタに再送信する前に、ドキュメント内のどの文字または要素が原因でプリンタがファイルを正しく印刷できなかったのかを特定してください。たとえば、画像やグラフィックが破損している、空白ページが多すぎる、またはその他の要素が原因です。可能であれば、ドキュメントの内容をワードパッドなどの別のアプリケーションにコピーするか、新しい空白のドキュメントにコピーしてから、ファイルをプリンターに送信します。