Comcast ケーブル ボックスの修理方法

Comcast ケーブル ボックスのトラブルシューティングを適切に行うことができれば、カスタマー サポートとの長時間の電話に対応しなければならない時間と手間を省ける可能性があります。すべての問題がすぐに解決できるわけではありませんが、数ステップで解決できる問題もあります。

ステップ 1

接続をチェックして、ボックスが正しく配線され、差し込まれていることを確認します。ボックスの背面にある入力ジャックと、ボックスからテレビへの別の接続にケーブル ワイヤが接続されている必要があります。これはお使いのテレビの種類によって異なりますが、別のケーブル ワイヤ、オーディオ/ビデオ ケーブル、または HDMI ケーブルを使用できます。電源ケーブルも、Comcast ボックスの背面からコンセントまで伸びます。

ステップ 2

電源を入れ直してください。これにより、多くの場合、画面に表示されているものと同期しない、または完全に聞こえないフリーズした画像または音声の問題が解決されます。

ステップ 3

ボックスの前面にある「電源」スイッチを押します。問題はリモコンにある可能性があります。電源が入り、ボックスからテレビを操作できる場合は、リモコンが故障しています。

ステップ 4

箱の前面から突き出ているカードを取り除きます。再度挿入し、ボックスがセットアップ プロセスを実行してチャネルを再検出するまで待ちます。

ステップ 5

ボックスのプラグを完全に抜き、30 秒待ってから、もう一度差し込んでください。電源を入れて、セットアッププロセスが完了するまで待ちます。