PC に接続しない IPad を修正する方法
iPad はそれ自体が便利なデバイスですが、PC に接続することでその機能を大幅に拡張できます。通常、2 つのデバイスを接続するには、iPad を PC に接続して iTunes を起動するだけです。 Windows 8 を実行している PC に接続できない iOS 8 を実行している iPad を使用している場合は、一連のトラブルシューティング手順に従って問題を診断し、修正してください。
初期トラブルシューティング
より高度な解決策に進む前に、iPad とコンピュータの両方で初期トラブルシューティングを実行してください。コンピューターを再起動してから、iPad を再起動します。 iPad を再起動するには、[スリープ/スリープ解除] ボタンを押したまま、iPad の画面上で仮想スライダーをスライドさせて、デバイスを再起動することを確認します。 iPad が再起動したら、USB ケーブルが iPad とコンピュータの USB ポートの両方にしっかりと接続されていることを確認します。 iPad のバッテリー アイコンの上に小さな稲妻が表示されると、iPad と PC が互いを認識していることがわかります。これが起こらない場合は、PC の別の USB ポートを使用してみてください。 iPad のバッテリー残量が非常に少ない場合は、完全に充電してから、もう一度コンピューターに接続してみてください。
ITunes の更新と再インストール
iTunes を開き、メイン メニューの [ヘルプ] をクリックして [アップデートの確認] を選択し、iTunes を最新バージョンにアップデートします。もう一度 iPad を接続してみてください。それでも PC が認識しない場合は、iTunes を再インストールします。 「Ctrl-E」を押してコンピューターのエクスプローラーを開き、「設定」をクリックしてから「コントロールパネル」を選択します。 「プログラムのアンインストール」をクリックし、アプリケーションのリストで「iTunes」または「iTunes 11」を選択して、「アンインストール」をクリックします。 [はい] をクリックして、iTunes をアンインストールすることを確認します。
アンインストール プロセスが完了したら、Bonjour、Apple Software Update、Apple Application Support、Apple Mobile Device Support など、プログラム リストにあるその他の関連アプリケーションをすべてアンインストールします。これらのプログラムがすべて削除されたら、コンピューターを再起動し、iTunes Web サイトにアクセスして、iTunes をダウンロードして再インストールします (「参考文献」のリンク)。
Apple モバイル デバイスの USB ドライバを確認する
iTunes を再インストールした後も iPad と PC が接続されない場合は、Apple Mobile Device USB ドライバが PC に正しくインストールされていることを確認してください。これらのドライバーは、iPad と PC が相互に通信するために必要です。マウス ポインターを画面の右上隅に移動し、[検索] チャームをクリックします。検索フィールドに「devmgmt.msc」と入力し、「Enter」を押してデバイス マネージャーを起動します。 「Universal Serial Bus Controllers」の横にある矢印または「+」アイコンをクリックしてセクションを展開し、「Apple Mobile Device USB Driver」を右クリックします。ポップアップメニューに「有効にする」が表示されている場合は、クリックしてドライバを有効にします。すでに有効になっている場合は、[ドライバー ソフトウェアの更新] を選択してドライバーを更新します。 Apple Mobile Device USB Driver の横に感嘆符が付いている場合は、右クリックして [アンインストール] を選択します。 「このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する」チェックボックスをクリックし、「OK」をクリックします。ドライバーをアンインストールした後、[ユニバーサル シリアル バス コントローラー] ヘッダーを右クリックし、[ハードウェア変更のスキャン] を選択して、PC に新しいバージョンのドライバーをダウンロードしてインストールするよう強制します。もう一度 iPad を PC に接続してみてください。
IPad を使用してファームウェアを復元する
それでも問題が解決しない場合は、iPad ファームウェアを工場出荷時の設定に復元することを検討してください。この手順は、iPad からすべてのアプリとユーザー データを削除するため、最後の手段として使用する必要があります。先に進む前に、保存したいファイルをバックアップしてください。 iPad を工場出荷時の設定に戻すには、iPad のホーム画面で [設定] アプリをタップし、[一般] を選択してから [リセット] をタップします。 [すべてのコンテンツと設定を消去] をタップし、デバイスをリセットすることを確認します。リセットが完了すると、iPad を再度セットアップするように求められます。 [デバイスのセットアップ] をタップし、[バックアップから復元] をタップして、プロンプトに従ってバックアップを復元します。もう一度 iTunes に接続してみてください。