Comcast On Demand のトラブルシューティング方法

Comcast のオンデマンド サービスは、一部のケーブル サブスクリプションに含まれている、ダウンロード可能なインスタント プログラム視聴ツールです。テレビ放送局があなたが見るべきだと考える時間に番組を視聴するのを待ったり、デジタル ビデオ レコーダーに番組を録画したりするのではなく、Comcast は一部の番組に対してインスタント サービスを提供します。 Comcast のオンデマンド サービスに関する問題には、プログラムの検索に関する問題や、Comcast が修復しようとしている既知の問題が含まれます。いくつかのトラブルシューティング手順に従って、問題を修正できます。

ステップ 1

表示されない場合は、Comcast On Demand のサブスクリプションがあることを確認してください。チャンネル 1 に合わせて、Comcast On Demand メニューが表示されれば、それは完了です。 Comcast On Demand にアクセスできない場合は、Comcast Digital Cable にサインアップしてください。通常の Comcast ケーブル テレビやインターネットのみのサービスでは機能しません。 Comcast の製品と価格の Web サイト (「参考文献」を参照) にアクセスしてサインアップしてください。

ステップ 2

オンデマンド番組が簡単に見つからない場合は、リモコンの「オンデマンド」ボタンを押してください。メニューをスクロールします。たとえば、HBO オン デマンド プログラムを探している場合は、[オン デマンド] メニューから [プレミアム チャンネル]、[HBO オン デマンド] の順に選択します。次に、見たいシリーズとプログラムを選択してください。

ステップ 3

On Demand にアクセスしようとすると、黒いウェルカム スクリーンが表示され、音声は聞こえるが画像が表示されない場合は、Comcast On Demand を終了します。オンデマンドに再入力してください。

ステップ 4

黒い画面の問題が引き続き発生し、オンデマンドが表示される場合は、リモコンで「001」を押してください。