BitDefenders 自動更新をキャンセルする方法

BitDefender は、BitDefender サブスクリプションを持つユーザーにウイルス対策プログラムの更新を提供します。 BitDefender サブスクリプションはデフォルトで自動的に更新され、購入に関連付けられたクレジット カードに請求されます。自動更新機能により、サブスクリプションが常に最新の状態に保たれ、BitDefender の最新のアップデートが適用されますが、新しいウイルス対策プログラムに切り替えた場合、BitDefender サブスクリプションを更新する必要はありません。自動更新機能は、BitDefender オンライン ストアのお問い合わせページからキャンセルできます。自動更新をキャンセルした後、購入したサブスクリプションの有効期限が切れるまで、BitDefender の更新を引き続き受け取ることができます。

ステップ 1

Shop.BitDefender.com でお問い合わせページを開きます。

ステップ 2

「注文番号」ボックスに注文番号を入力します。この番号は、元の BitDefender 購入の電子メールまたは領収書に記載されています。

ステップ 3

BitDefender サブスクリプションに関連付けられているメール アドレスを、ページの 2 つのメール アドレス ボックスに入力します。

ステップ 4

[件名を選択してください] ボックスをクリックし、リストから [自動更新をキャンセル] を選択します。

ステップ 5

[より具体的に] ボックスをクリックし、[サブスクリプションの自動更新をキャンセルしてください] を選択します。

ステップ 6

「問題の説明」ボックスに、サブスクリプションをキャンセルするよう BitDefender に依頼するコメントを入力します。

ステップ 7

お問い合わせページの「メール送信」ボタンをクリックしてください。 BitDefender は、メールでリクエストに対応します。