PayPal 紛争のファイルをアップロードする方法

PayPal 解決センターは、売り手と買い手に、請求、異議、チャージバック、異議申し立てを管理するためのプラットフォームを提供します。また、問題解決センターを使用して、アカウントに課せられている制限や制限を解除するなど、発生する可能性のあるアカウント ステータスの問題を解決することもできます。解決センター内で直接ファイルをアップロードすることにより、PayPal にアカウントの問題、請求、または紛争を解決するための適切な証拠を提供できます。

ステップ 1

Web ブラウザを開き、PayPal にアクセスします。

ステップ 2

メールアドレスとパスワードを入力し、[ログイン] をクリックします。

ステップ 3

ページ上部のメイン メニューの下にある [解決センター] をクリックします。

ステップ 4

リスト内の論争の横にある [解決] ボタンをクリックします。

ステップ 5

[苦情を解決] をクリックします。

ステップ 6

[この論争について他の証拠をファックス、添付ファイル、またはメモで提供します] の横にある円をクリックし、[続行] をクリックします。

ステップ 7

[参照] ボタンをクリックし、アップロードするファイルを見つけて、[開く] をクリックします。空のフィールドに、ファイルに関する最大 100 文字の簡単な説明を入力します。

ステップ 8

アップロードしたい追加のファイルがある場合は、前の手順を繰り返します。

ステップ 9

[ファイルを送信] ボタンをクリックして、ファイルを PayPal にアップロードします。

ヒント

PayPal 解決センターにアップロードできるファイルの合計サイズは 10000 KB です。