販売された eBay アイテムの配送サービスを変更する方法

eBay でアイテムを販売する場合、売り手が eBay リストに記載されている配送方法とは異なる配送方法を使用しなければならない場合があります。これは、買い手が彼に連絡して別の配送方法を要求したか、選択した方法が買い手の住所に配送できない可能性があるためです。アイテムの支払いが受領されていない限り、正しいサービスが選択された新しい請求書を生成することで、eBay 販売に使用される配送サービスを変更できます。

必要なもの

• eBay のユーザー ID とパスワード

ステップ 1

ページの上部にある [サインイン] リンクをクリックし、プロンプトが表示されたらユーザー ID とパスワードを入力して、eBay アカウントにログインします。サインインしたら、マウスを [My eBay] タブの上に移動し、ドロップダウン メニューの [販売中] をクリックして、セラー アカウントにアクセスします。

ステップ 2

出品用アカウントページの「販売済み」リストに移動し、配送サービスを変更する必要がある商品を見つけます。 「その他のアクション」リンクをクリックして、実行できる出品者アクションのリストにアクセスします。 「Contact Buyer」と「Send Invoice」のエントリを探します。

ステップ 3

[購入者に連絡] をクリックして、商品の配送方法を変更し、新しい請求書を受け取ることを通知するメッセージを購入者に送信します。変更の理由を説明し、以前の請求書を支払わず、新しい請求書が届くまで支払いを待つように彼女に指示してください。

ステップ 4

アクション メニューから [請求書を送信] を選択して、eBay セラー アカウント ページの [販売済み] リストに戻ります。請求書テンプレートの配送方法と費用に必要な調整を行い、ボタンをクリックして請求書を送信します。買い手に請求書のコピーが送信され、商品の配送料が「My eBay」ページで更新されます。

ヒントと警告

• 落札または購入した商品の配送サービスを変更したい eBay 購入者の場合は、できるだけ早く [My eBay] ページから販売者に連絡し、その旨を伝えてください。変更したい商品の代金を支払う前に、必ず彼に変更を知らせてください。
• 未払いの請求書、および過去 30 日以内に終了したリストの請求書の配送方法と送料のみを変更できます。すでに支払いを受け取っている場合は、請求書の情報を変更する前に、払い戻しを行う必要があります。別の配送方法を使用するために請求書を更新する必要はありませんが、eBay 経由の配送料金を変更する必要があることに注意してください。