U-Verse をキャンセルするにはどうすればよいですか?

U-Verse サービスのキャンセルは、AT&T がオンラインで完了することを許可しないプロセスです。 U-Verse をキャンセルする最も簡単な方法は、AT&T に電話し、担当者と電話で段階的なプロセスを行うことです。キャンセルを真剣に考えている場合は、滞在できるオファーに抵抗する必要があります。

U-Verse のキャンセル方法

U-Verse サービスをキャンセルするには、AT&T のキャンセル ライン (800-288-2020) に電話する必要があります。電話をかける前に、最新の U-Verse 請求書の上部に記載されているアカウント番号など、特定のアカウント情報を手元に用意しておいてください。担当者が U-Verse バンドル内のサービスについて尋ねる可能性が高いため、その請求書は近くに保管しておいてください。 AT&T は、個人の連絡先情報に関する詳細も確認する必要があります。

AT&T の担当者は、ほぼ確実にサービスを維持しようとすることに注意してください。これには、多くのプロモーションや割引が含まれますが、その多くは新しい U-Verse 契約に署名する必要があります。本当にキャンセルしたい場合は、すべてのオファーを拒否してください。

機器の返却

キャンセル プロセスを完了すると、U-Verse をキャンセルしたことを確認し、ルーターと DVR を含むすべての機器を返却するよう求める手紙がすぐにメールで届きます。レターには、返送する必要がある機器、郵送先、期日が記載されています。これは、U-Verse サービスの料金を支払うときに、基本的に機器をレンタルするためです。