Comcast Cable Blank Screen Help

テレビと Comcast ケーブル レシーバー ボックスの電源を入れたときに空白の画面が表示される場合は、テレビがセットトップ レシーバー ボックスまたは Comcast からビデオ信号を受信して​​いないことを示しています。同軸ケーブルの損傷を調べることからこの問題のトラブルシューティングを開始しますが、問題の原因として不良機器を除外しないでください。

ケーブルと接続

Comcast の信号は、同軸ケーブルを介して自宅に届きます。これらのケーブルに損傷 (ケーブルの圧着や擦り切れなど) があると、テレビで見たり聞いたりする画像や音声の品質が低下する可能性があります。さらに、適切な信号を確保するために、これらのケーブルがテレビ、受信機ボックス、さらには壁のコンセントに接続されているポートを正しくしっかりと接続する必要があります。

HD の問題

空白の画面が高解像度 (HD) チャンネルでのみ発生する場合は、別の種類のケーブルが問題の原因である可能性があります。同軸ケーブルは Comcast から自宅まで信号を伝送しますが、HDMI ケーブルは HD 信号を HD 受信ボックスから HDTV に伝送します。 HDMI ケーブルが損傷すると、HD 番組を視聴している場合に限り、鮮明な画像が表示されないか、まったく表示されない場合があります。

チャンネル登録

Comcast ケーブル セットトップ レシーバー ボックスは、あなたと Comcast の間のゲートキーパーです。このボックスにより、支払いを済ませていないチャンネルや機能を視聴することはできなくなりますが、購読しているチャンネルや機能を確実に受け取ることができます。チャンネルまたはチャンネルの階層に登録していない場合でも、画面上のプログラミング ガイドでチャンネルを確認できます。ただし、それらをクリックすると、空白の画面か、そのチャンネルを購読していないことを知らせるメッセージが表示された画面しか表示されません.また、ケーブル テレビ番組を放送するには、テレビをチャンネル 3 または 4 に調整する必要があります。

欠陥のある機器

テレビやレシーバー ボックスに問題があると、空白の画面が表示されることもあります。たとえば、LCD TV のバックライトが切れると、明るい画面が暗い画面に変わります。この問題を解決するには、バックライトを交換してください。また、ケーブル ボックスが Comcast からの更新プログラムを完全に、または正しくインストールしない場合もあります。ただし、レシーバー ボックスをリセットすることで、強制的に Comcast から最新のアップデートを検索することができます。Comcast レシーバー ボックスを電源から 15 ～ 30 秒間取り外してから、再び差し込むと、アップデートが自動的に検索されます。