組織コミュニケーションの起源と主な重点は何ですか?
ポストモダニズムの台頭とテクノロジーの影響力の増大に伴い、組織コミュニケーションはより流動的で動的なコミュニケーション パターンに焦点を当て始めました。今日、組織コミュニケーションの学者や実践者は、コミュニケーションが組織文化、従業員エンゲージメント、意思決定、イノベーション、変更管理にどのような影響を与えるかを理解することに関心を持っています。
現代の組織コミュニケーションにおいて重要な点のいくつかを以下に示します。
戦略的リソースとしてのコミュニケーション :組織コミュニケーションは、組織が目標や戦略を達成するために使用できる重要なリソースとみなされています。コミュニケーションは、ステークホルダーとの関係を構築および維持し、前向きな組織文化を構築および維持し、従業員の関与とコラボレーションを促進するために使用されます。
内部および外部のコミュニケーション: 組織のコミュニケーションには、内部および外部の両方のコミュニケーションが含まれます。インターナルコミュニケーションとは、従業員、マネージャー、部門間など、組織内で行われるコミュニケーションを指します。外部コミュニケーションとは、組織と顧客、サプライヤー、投資家、メディアなどの外部利害関係者との間で行われるコミュニケーションを指します。
組織コミュニケーションにおけるテクノロジー: テクノロジーは組織のコミュニケーションに大きな影響を与え、コミュニケーションのための新しいツールとチャネルを提供し、組織内のコラボレーションと接続性を強化しました。また、テクノロジーのおかげで、組織は外部の関係者とより効果的にコミュニケーションを図り、より幅広い聴衆にリーチできるようになりました。
コミュニケーションと組織文化 :組織文化はコミュニケーションの実践によって影響を受け、形成されます。コミュニケーションの儀式、シンボル、言語、ストーリーは、組織の価値観、信念、規範を伝え、強化することができます。コミュニケーションは、従業員間で組織のアイデンティティ、目的、目標についての共通の理解を生み出すのにも役立ちます。
コミュニケーションと変更管理: 組織の変化を管理するにはコミュニケーションが不可欠です。効果的なコミュニケーションは、従業員が変化の理論的根拠を理解し、抵抗を軽減し、変化への取り組みへの支持を促進するのに役立ちます。また、コミュニケーションにより、従業員は変化の課題を乗り越え、新しい働き方に適応することができます。
全体として、組織コミュニケーションは、情報共有、調整、意思決定、問題解決、関係構築を促進することにより、組織において重要な役割を果たします。これは、組織が急速に変化する環境に適応し、利害関係者のニーズに応え、協力的で生産的な労働文化を育むのに役立ちます。