コムキャストに対する苦情を申し立てる方法
通信サービスプロバイダを規制する連邦通信委員会、に苦情を申し立てます
。 FCCのウェブサイトに移動します。その後、ページを下にスクロールして＆QUOTを上にクリックし、苦情＆QUOTファイリング。下＆QUOT;消費者センター＆QUOT;ページの左側にあります。このようなブロードバンドサービスやケーブルテレビの問題として、申し立ての理由を選択して、[次へ]をクリックします。ウェブサイトは、それはあなたの個人情報やご苦情の具体的な内容を要求しますオンライン申し立てフォーム、にあなたを向ける前に、苦情のためのより具体的な理由を選択するように求められます。フォームに記入し、クリック＆QUOT;フォーム＆QUOTを提出します。ページの下部にある。
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コムキャストと苦情の解決を交渉しようとしている、ベタービジネスビューローのためのウェブサイトに移動します。選択＆QUOT;苦情＆QUOTファイル。ホーム画面から。事務局は、広告と顧客サービスを扱う苦情を専門としていることに注意してください。あなたの苦情やお住まいの地域の性質を選択します。その後、企業としてのコムキャストを特定し、その苦情フォームにリダイレクトする前に、サイトは、ローカル局のオフィスのためにあなたの連絡先情報を提供します。あなたの個人情報を記入し、あなたの苦情の性質を説明。事務局のエージェントは、あなたの苦情を検討し、コムキャストに送信します。あなたが苦情の状況を確認するには、ウェブサイト上に戻って確認することができますので、あなたの苦情の数を書き留めます。
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お近くのケーブル·レギュレータにお問い合わせください。一部の州や地域社会は、その規制がFCCの政策に干渉しない程度に、ローカルレベルでのケーブルプロバイダを調節します。あなたが住んでいる場所に応じて、お近くのレギュレータは、州政府の機関、市議会の委員会や監査役会である可能性があります。 。地元のフランチャイズ当局＆QUOT; FCCは＆QUOTとしてこれらの事業体を指します。手紙を送るか、電話をかける、委員会に出席することによってすることができた、既存のケーブル·フランチャイズ認可のためのインターネット検索を実行し、あなたの苦情を申し立てるためにそれを連絡するための最良の方法を見つける。
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