iPhone が Wi-Fi 経由でメールを更新しない

iPhone が Wi-Fi 接続経由でメールを受信しない場合は、基本的なトラブルシューティングを行って問題を解決してください。 Wi-Fi 接続と電子メール サーバーの設定を確認してから、電子メール アカウントをリセットします。これらの手順で問題が解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットし、利用可能なソフトウェア アップデートを Apple からダウンロードしてください。

基本的なトラブルシューティング

まず、iPhone の電源をオフにしてから、もう一度オンにします。多くの場合、デバイスを再起動すると、ネットワーク接続の問題が解決します。ワイヤレス ルーターも再起動して、インターネットに接続され、正常に動作していることを確認します。新しい Web ブラウザ ウィンドウを開き、任意の Web サイトにアクセスして、iPhone でインターネットに接続できることを確認します。

Wi-Fi 接続の詳細を確認する

ステップ 1

設定を開く iPhone でアプリを開き、[Wi-Fi] をタップします Wi-Fi 設定パネルをロードします。

ステップ 2

Wi-Fi を確認してください スイッチがオンの位置に設定されています。すでにオンになっている場合は、オフにしてからもう一度オンにして、Wi-Fi 機能を再確立します。

ステップ 3

接続したいネットワークの名前をタップし、[Renew Lease] をタップします 接続を再確立します。

ヒント

メール Wi-Fi 設定パネルのネットワーク名の横に青いチェック マークが表示されたら、Wi-Fi ネットワークに正常に接続されています。

メール設定の確認

ステップ 1

設定を開く アプリを開き、[メール、連絡先、カレンダー] を選択します .

ステップ 2

メールの受信に問題があるメール アカウントを選択してください。

ステップ 3

メール アカウントの設定が正しく入力されていることを確認します。受信メール サーバー セクションに特に注意してください。メール サーバーの設定が不明な場合は、メール プロバイダーに問い合わせてこの情報を入手するか、Apple のメール設定検索ツールを試してください。

メール アカウントを削除して再度追加する

メール アカウントが破損することがあります。アカウント設定が正しく入力されているにもかかわらずメールを受信できない場合は、アカウントを削除してから再度追加してください。

• アカウントを削除するには、設定アプリを開き、[メール、連絡先、カレンダー] を選択します 、アカウントを選択して [アカウントを削除] をタップします .
  
• メール、連絡先、カレンダーのメイン ページに戻り、[アカウントを追加] をタップします。 プロンプトに従ってアカウントを再度追加してください。

ネットワーク設定のリセット

ステップ 1

設定を起動します アプリを開き、[一般] を選択します 一般設定画面を開きます。

ステップ 2

[リセット] をタップします [ネットワーク設定をリセット] をタップします iPhone をデフォルトのネットワーク設定にリセットします。

ソフトウェア アップデートの確認

iOS の最新のアップデートをインストールして、Apple から最新のネットワークおよび電子メール パッチを入手できるようにします。この更新を開始する前に、iPhone を充電器に接続して、常に電力が供給されていることを確認してください。

ステップ 1

設定アプリを起動し、[一般] をタップします [ソフトウェア アップデート] をタップします .

ステップ 2

[ダウンロードしてインストール] をタップします インストール 利用可能な最新のアップデートをインストールすることを確認します。