プリンター スプーラーを修正する方法

Windows 7 でプリンターをインストールしたり、ドキュメントを印刷しようとしたときに、印刷スプーラー サービスが実行されていない、または利用できないというエラー メッセージが表示される場合は、印刷スプーラーをリセットする必要があります。プリンターのドライバーが壊れている可能性があり、アンインストールしてから再インストールする必要があります。

ステップ 1

[開始] ボタンをクリックし、[検索の開始] フィールドに「Services.msc」(引用符なし) と入力します。 [Enter] をクリックします。

ステップ 2

下にスクロールして、[サービス] リストで [印刷スプーラー] を見つけます。ダブルクリックして印刷スプーラーを開きます

ステップ 3

[停止] を押してから [OK] をクリックして、印刷スプーラーを一時的に停止し、リセットできるようにします。

ステップ 4

[スタート] ボタンをクリックし、[検索の開始] ボックスに「%WINDIR%\system32\spool\printers」(引用符なし) と入力します。 「Enter」を押してください。

ステップ 5

ポップアップ フォルダ内のすべてのファイルを削除します。

ステップ 6

[スタート] をクリックし、[検索の開始] フィールドに「Services.msc」(引用符なし) と入力して [Enter] を押して、印刷スプーラーの設定に戻ります。

ステップ 7

印刷スプーラーをダブルクリックして再度開きます。

ステップ 8

[開始] をクリックして印刷スプーラをリセットし、[OK] をクリックします。

ヒント

それでも問題が解決しない場合は、プリンター ドライバーが破損している可能性があります。コンピューターからすべてのプリンター ソフトウェアをアンインストールし、最初からやり直してください。