AT&T DSL をキャンセルする方法

AT&T の DSL サービスをキャンセルするのは大変なことです。カスタマー サービスのインターフェイスはナビゲートしにくく、カスタマー サービスの担当者との連絡も取りにくいことがよくあります。問題が解決した場合、カスタマー サービス担当者は、アカウントをキャンセルする前に追加サービスを販売しようとする可能性があります。どの番号に電話するかを知っていて、必要なアカウント情報を持っていれば、プロセスははるかに簡単になります.

ステップ 1

AT&T からの DSL サービスの最新の請求書を探します。アカウント番号は右上隅にあります。サービスをキャンセルする際は、カスタマー サービス担当者にアカウント番号を提供する必要があります。

ステップ 2

AT&T の DSL カスタマー サービス (1-877-722-3755) に電話してください。自動サービスが電話に出たら、「DSL サービスに関する質問」の 3 を押してください。

ステップ 3

次の自動プロンプトで 0 を押すと、カスタマー サービス担当者につながります。担当者に DSL サービスをキャンセルしたいことを伝え、担当者にアカウント番号を伝えてください。

ステップ 4

サービスがキャンセルされたら、AT&T カスタマー サービス担当者から確認番号を取得してください。サービスをキャンセルした後に発生する AT&T からの将来の請求に異議を唱えるために、確認番号が必要になります。

ヒント

別のプロバイダーからインターネット サービスにサインアップする予定がある場合は、AT&T サービスをキャンセルする前にサインアップする必要があります。