Web ページの欠点

今日の企業は、繁栄するためにウェブサイトを必要としています。 Web ページでは、顧客に会社に関する情報、商品の注文方法、または少なくとも所有者に連絡するための電話番号を提供できます。ただし、Web ページはビルボードや新聞広告の単純な代替物ではありません。誰もが知っておくべき欠点があります。

サイトのデザイン

企業が Web ページをセットアップする前に、だれかがそれがどのように見えるかを決定しなければなりません。果てしなく続くテキストのブロックとビジュアルのないページ、または有用な情報のないページは、人々を遠ざける可能性があります。直感的で簡単なナビゲーションを提供しないサイトは、訪問者を苛立たせます。ページが公開される前に、これらの詳細を解決することが重要です。絶え間なく「作成中」の Web ページは、すべての準備が整っていることを期待する顧客を遠ざけます。

プログラミングの落とし穴

どんなに優れたデザインでも、プログラマーがページを作成するためのコードを作成するまでは役に立ちません。コードに欠陥がある場合 (たとえば、このページで音楽をダウンロードしたり、休暇を予約したりできません)、それは助けになるどころか損害を与えることになります。 Affordable Care Act の立ち上げ時の Web サイトは、貧弱な機能の一例です。プログラマーは政府の締め切りに間に合わせるために急いで手抜きをしました。否定的な宣伝は強烈でした.

最新情報を入手する

イエロー ページ広告とは異なり、ビジネス オーナーは Web ページを常に更新できます。住所、電話番号、または製品の価格が変更された場合、会社は即座に一般に知らせることができるので、これは良いことです.会社がサイトを定期的に更新しないと、オンラインに掲載されている価格が正確でないことを知り、顧客が怒る可能性があります。誰かがオンラインで投稿されたものを追跡し、最新の状態に保つ必要があります。

ディスプレイ チャレンジ

Web ページへのアクセス方法は人によって異なります。ある訪問者はラップトップを使用し、別の訪問者は携帯電話を使用しています。 1 つは最新バージョンの Firefox を使用しており、もう 1 つは古いバージョンの Internet Explorer に依存しています。 Web プログラマーは、訪問者がどのブラウザーを使用しても、サイトが完全に機能するようにコーディングする必要があります。サイトは、訪問者が 24 インチのデスクトップでも、数インチのスマートフォン画面でも見栄えがよくなければなりません。 (参照4、#3、参照5)

下降中

新聞広告は、多くの人に読まれれば消えるだけではありませんが、Web ページなら消える可能性があります。訪問者が急増すると、サイトの毎日のトラフィックで問題なく機能するページが機能しなくなる可能性があります。ホスティング サービスがそれほど多くの接続を処理するように設定されていないか、サイトが許可した帯域幅を超えている可能性があります。よくデザインされたページも、だれにも見られなければ意味がありません。

カスタマー サービス

企業は、Web サイトがクライアントに情報を提供する必要があることを覚えておく必要がありますが、問題が発生した場合にアクセスできる唯一のリソースであってはなりません。 Google は、オンライン ヘルプ センターとサポート フォーラムを利用して問題を処理しています。サービスに問題がある Facebook ユーザーは、メールで会社に連絡する必要があります。人と直接話すことができないと、ユーザーはイライラする可能性があります。また、会社は彼らを助けることに関心がないと感じさせる可能性があり、これが企業が顧客を失う原因となる可能性があります.