eBay のデメリット

EBay は販売のためのプラットフォームを提供しますが、この Web サイトには買い手と売り手の両方にリスクが伴います。これらの欠点を理解することで、両当事者は自分自身を守り、積極的な売買体験を生み出すことができます。

費用と手数料

eBay の料金体系は、出品する商品の種類、販売価格、eBay ストアの有無によって異なります。売り手は、掲載料と最終値料の両方を支払います。 EBay はまた、大胆なリスティング、写真用の大きなギャラリー、字幕、リスティングのテーマ別レイアウトなど、リスティングのアップグレードも提供していますが、追加料金がかかります。これらの手数料は時間の経過とともに加算され、利益が失われます。売り手はまた、質問への回答とリストの管理に時間を費やします。低価格の商品を販売する場合、出品に費やされた時間を考慮すると、利益が低くなる可能性があります。出品前に手数料を見積もることで、商品の販売が利益を生むかどうかを判断するのに役立ちます。

詐欺と詐欺

EBay には、Web サイトの使用方法を管理するためのポリシーがありますが、買い手と売り手の両方が詐欺や詐欺のリスクに直面しています。売り手は意図的に商品を偽って販売する場合があります。入札者は、支払いをスキップしたり、アイテムを受け取った後に返品しようとする場合があります。買い手と売り手の両方が、お互いに直接問題を解決することをお勧めします。相手方が応答しない場合は、eBay 問題解決センターがオプションです。ユーザーは問題の詳細を選択し、解決に役立つ情報を提供します。

カスタマー サービスの質の悪さ

誰でも eBay で販売できます。つまり、購入者は、どのような種類の顧客サービスを受けるか確信が持てません。売り手は質問に答えるのが遅いかもしれません。商品の発送が迅速でない場合や、出品者が配送のために商品を適切に梱包できない場合があります。オークション商品に入札する前に出品者のレビューを読むことで、購入者は出品者が提供する顧客サービスを実感することができます。一般的に、多くの取引があり、ほとんどが肯定的なフィードバックを持つ売り手は、新しい売り手やフィードバックにいくつかの重大な危険信号がある売り手よりも優れたオプションです.

難しいお客様

売り手側からすると、顧客との取引が eBay の不利な点になる場合があります。一部の顧客は、些細なことで不満を言ったり、非常に要求が厳しい場合があります。買い手は売り手に否定的なフィードバックを残すことができますが、これは信頼性を損なう可能性があります。売り手は、アイテムを正確にリストし、ポリシーを前もって説明することで、身を守ることができます。 EBay では、売り手は返品ポリシーを確立する必要があります。ポリシーは、返品がなく、アイテムが現状のまま販売されるという単純なものである可能性があります.一流の顧客サービスを提供し、事前に情報を提供することで、扱いにくい顧客を排除できます。