HP プリンターのカートリッジ詰まりを修正するにはどうすればよいですか?

Hewlett-Packard プリンタは、効率的な印刷ソリューションを提供します。経年や定期的な使用により、プリンターでカートリッジ詰まりが発生する場合があります。新しいプリンターを購入したり、紙詰まりを解消するために専門家を雇ったりすることは、費用対効果の高いソリューションではない可能性があります。別の方法として、特別なツール、機器、またはトレーニングを使用せずに、プリンターのトラブルシューティングを行い、カートリッジの詰まりを自分で解消することができます。

ステップ 1

電源ボタンを押して、プリンターの電源をオフにします。 1分間待って。電源ボタンをもう一度押して、プリンターの電源を入れ直します。セルフ テスト レポートを印刷します。カートリッジ詰まりメッセージがディスプレイに残っている場合は、次の手順に進みます。

ステップ 2

プリンターの背面アクセス ドアから詰まった用紙を取り除きます。紙詰まりがない場合は、この手順を飛ばしてください。左右の 2 つのリリース タブを押して、背面アクセス ドアを取り外します。詰まった用紙を、破れた破片も含めて、ローラーから慎重に取り除きます。後部アクセス ドアを交換してください。

ステップ 3

電源ボタンを押して、プリンターの電源をオンにします。プリンターの背面から電源ケーブルと USB またはイーサネット ケーブルを取り外します。所定の位置にロックされるまで、前面アクセス ドアを持ち上げます。カートリッジ パスから紙や異物を取り除きます。

ステップ 4

カートリッジを手動で左右に前後に動かします。電源コードを再接続します。プリンターの電源が自動的にオンにならない場合は、電源ボタンを押してプリンターの電源を入れ直します。セルフ テスト レポートを印刷します。ジャムが残っている場合は、次のステップに進みます。

ステップ 5

プリンタを壁のコンセントに直接差し込みます。 USB またはイーサネット ケーブルを再接続します。ドキュメントをもう一度印刷してみます。それでもドキュメントが印刷されない場合は、次の手順に進みます。

ステップ 6

電源ボタンを押して、プリンターの電源をオフにします。プリンターの背面から電源コードを抜きます。コンセントからプラグを抜きます。 30 秒待ちます。電源コードをコンセントに差し込みます。電源コードをプリンターの背面に再接続します。電源ボタンを押して、プリンターの電源を入れ直します。セルフ テスト レポートを印刷します。これらの手順でカートリッジの詰まりが解決しない場合は、HP にお問い合わせください。

ヒント

手順 1、4、および 6 の後にセルフ テスト レポートを印刷します。

プリンターの電源を入れます。用紙トレイに用紙をセットします。設定ボタンを押します。 「レポートの印刷」が表示されるまで右矢印キーを押します。 「OK」を押してください。