HP Officejet 4500 のトラブルシューティング方法

他のプリンタや電子デバイスと同様に、HP Officejet 4500 のハードウェアまたはソフトウェアに問題があると、プリンタが正常に機能しなくなります。 Officejet 4500 の操作で問題が発生した場合、適切に解決する前に、まず問題の原因を特定する必要があります。コンピューターのプリンター ソフトウェア、コンピューター自体、またはプリンターをコンピューターに接続する USB ケーブルの問題も、プリンターのパフォーマンスに影響します。

ステップ 1

電源コードとプリンタの USB ケーブルの両端がしっかりと差し込まれていることを確認します。電源コードは、サージ プロテクタやバックアップ バッテリではなく、コンセントに直接差し込んでください。 USB ケーブルを USB ハブやその他のデバイスではなく、コンピューターに接続します。

ステップ 2

Officejet 4500 の電源ランプが点灯しているか点滅しているかを確認します。過去 12 分間に新しいプリント カートリッジを取り付けた場合は、ランプの点滅が止まるまで待ちます。これにより、プリンタは新しいカートリッジを初期化できます。

ステップ 3

電源ランプが点滅し続ける場合は、電源コードを抜き、プリンタのカバーを開き、給紙トレイと排紙トレイから用紙を取り除きます。プリンターの内側から詰まった紙片をすべて引き出し、カートリッジ キャリッジをプリンターの左右の側面にゆっくりとスライドさせて、動きを妨げている破片を取り除きます。

ステップ 4

印刷要求の送信に使用したソフトウェア アプリケーションを使用して、Officejet 4500 が既定のプリンターとして設定されていることを確認します。ウィンドウの上部にある [ファイル] メニューをクリックし、[印刷] をクリックして、印刷ウィンドウの上部にあるプルダウン メニューで Officejet 4500 が選択されていることを確認します。デフォルトでない場合はメニューからプリンターを選択し、[印刷] ボタンをクリックしてもう一度印刷してみてください。

ステップ 5

タスク バーの右側にある小型プリンターのアイコンを右クリックし、[印刷の一時停止] の横にチェック マークが表示されるかどうかを確認します。チェックマークが表示されている場合は、[印刷を一時停止] をクリックして、保留中の印刷ジョブを再開します。潜在的な競合を排除するために、プリンターで開いている他のアプリケーションをすべて閉じます。