Dell PC で音が出ないのはなぜですか?

お使いの Dell コンピュータから音が出ない場合は、問題の原因を特定するための簡単な手順を実行してください。最も明白なものから始めて、それがうまくいかない場合は、デルの Web サイトのリソースを使用してさらに進んでください。

音量とケーブルを確認

技術サポートには、「KISS Principle」としても知られる「keep it simple bad」という言葉があります。これは誰かを嘲笑するためのものではなく、技術サポートとユーザーの両方に、最も明白な問題を最初に探すように促すものです。オーディオ ケーブルが正しいオーディオ ジャックに差し込まれていることを確認します。通常、このジャックは緑色に色分けされているか、近くにヘッドフォンのシンボルがあります。ケーブルが間違って差し込まれている場合や、コンピューターを移動しているときにケーブルが抜ける場合があります。また、サウンドがオンになっていることを確認します。サウンド アイコンは、Windows スタート バーの時計の近くにあります。

ドライバの再インストール

Windows を再ロードするときに、ドライバーの再インストールを忘れがちです。 Windows を工場出荷時のインストールに再ロードした場合でも、ドライバーの更新が役立つ場合があります。 Dell の Web サイトにアクセスして、お使いのコンピュータのモデル番号を検索してください。番号がわからない場合は、デスクトップの側面またはラップトップの底面にあるブランドのステッカーを探してください。通常、最初に表示されるリンクはドライバー用です。プロンプトを使用してドライバを見つけ、ダウンロードしてインストールします。

サウンド カードが正しくありません

それでも音が出ない場合は、サウンド カードが故障している可能性があります。コンピュータがオンボード サウンドを使用している場合 (サウンド ジャックを備えた個別のカードがないことを意味します)、それはより問題になります。ボード上のその部分は、通常、マザーボード全体を交換しないと交換できません。いずれの場合も、新しいサウンド カードをインストールし、そのジャックをオーディオ用に使用します。ラップトップの場合は、技術者に修理を依頼してください。