DDE サーバー エラーのトラブルシューティング方法

Dynamic Data Exchange サーバー エラーは、何かが 2 つのプログラムまたはサービスの通信を妨げていることを意味します。 DDE サーバー エラーのトラブルシューティング プロセスには、プログラム間通信がどこで中断されているかを特定し、その通信障壁を取り除くことが含まれます。お使いのコンピューターが通信しようとしているサーバーでない限り、「サーバー エラー」の部分は、2 台の異なるコンピューター間の通信障害を示します。

DDE サービスについて

DDE は、複数のプログラムが同時に同じデータにアクセスできるようにするサービスです。プログラム間でコンピュータ メモリを共有するための一連のガイドラインを確立します。 「ファイルが別のプログラムによって使用されています」というエラー メッセージを受け取ったことがある場合は、DDE または同様のプロトコルがサポートされていない状況に遭遇したことになります。たとえば、DDE を使用すると、Photoshop でファイルを閉じることなく、Photoshop で作業している画像ファイルを Outlook で送信する電子メールに添付できます。

問題のあるプログラムを再起動して再インストールする

DDE サーバー エラーに固有のものではありませんが、コンピューターを再起動し、エラーが発生しているプログラムを再インストールすると、問題が解決する場合があります。コンピューターを再起動すると、プログラムを最初の起動状態に戻すことで、プログラムの不具合を解決するのに役立ちます。さらに、問題のあるプログラムをアンインストールして再インストールすると、問題が解決する場合があります。 DDE サービスは、DLL ファイルと呼ばれる「ダイナミック リンク ライブラリ」ファイルを使用して、プログラム間通信を処理します。 DLL ファイルは、変更後に正しく機能しなくなる場合があります。プログラムを再インストールすると、DLL ファイルを復元できます。

簡易ネットワーク管理プロトコルを再起動します

一部のプログラムは、動作中に定期的にネットワーク サーバーにチェックインします。 Simple Network Management Protocol は、ネットワーク化されたデバイス間の情報共有を処理するために一般的に使用されるサービスです。多くの SNMP の問題は、サービスを再起動することで解決できます。 SNMP を再起動するには、「Windows キー + R」を押して「cmd」と入力し、[OK] をクリックしてコマンド プロンプトを起動します。コマンドプロンプトウィンドウで「net stop snmp」と入力して「Enter」を押し、「net start snmp」と入力して「Enter」を押して、SNMP を停止および開始します。 SNMP がインストールされていない場合、コマンド プロンプトはコマンドが無効であると表示します。

ファイアウォール ポートを開く

ファイアウォールの設定が不適切な場合、DDE サーバー エラーが発生する可能性があります。たとえば、UDP ポート 137 と TCP ポート 135 をブロックすると、NetDDE プロトコルのバリエーションが停止します。ファイアウォールを無効にするとエラーが停止する場合は、ファイアウォールが DDE をブロックしています。 Windows ファイアウォール ユーザーは、チャーム バーを開いて「ファイアウォール」を検索し、「Windows ファイアウォール」をクリックして「オフ」をクリックすることにより、サービスを無効にすることができます。関連する UDP および TCP ポートを開いて、ファイアウォールが原因の DDE サーバー エラーを解決します。

イベント ビューアをチェック

複雑な DDE 問題に対処できるのは、プログラムの作成者だけかもしれません。 「イベント ビューア」プログラムを使用して、エラーの性質に関する詳細情報を提供できます。 「Windows キー + R」を押して「eventvwr.msc」と入力し、「OK」を押してプログラムを起動します。イベント ビューアーの [Windows ログ/アプリケーション] セクションにエラー イベントが一覧表示されます。 「ソース」をプログラム名に一致させることで、プログラム固有のエラーを見つけることができます。