PayPal で購入した商品の返品方法

オンライン ショッピングは行き当たりばったりの体験である可能性があり、特にアイテムが欠品または破損した部品で到着した場合はそうです。オンラインでの送金と購入の支払いを行う大手企業の 1 つとして、PayPal は商品を売り手に返品する便利な方法を提供しています。買い手が追跡番号を含む返品配送ラベルを印刷すると、PayPal が確認メールを両当事者に送信します。買い手は最初に PayPal アカウントを通じて返品送料を支払い、次に売り手は会社のポリシーに従って払い戻しを行います。

ステップ 1

商品を返品できるかどうか、および会社が返品送料を負担するかどうかを、電子メールまたは電話で販売者に確認してください。返品の理由や元の請求書など、追加のポリシーについてお問い合わせください。

ステップ 2

PayPal Web サイトに移動し、メール アドレスとパスワードを使用してアカウントにログインします。

ステップ 3

画面上部の青い [マイ アカウント] タブをクリックし、[履歴] をクリックします。

ステップ 4

下にスクロールして購入に対応する支払いを見つけ、[支払い状況] の横にある [詳細] リンクをクリックします。

ステップ 5

ページの下部にある [返送ラベル] をクリックします。配送情報を入力し、[続行] をクリックします。

ステップ 6

フォームに入力した情報を再確認し、[Pay and Continue] をクリックします。ダイアログ ボックスで [印刷] をクリックしてラベルを印刷し、PayPal からの確認メールを確認してください。

ステップ 7

商品とラベルを最寄りの郵便局にお持ちください。必要に応じて店員に詰め物をしてもらい、箱に入れます。売り手が必要とする追加のアイテムを含めます。

ステップ 8

配達確認書を購入して配達記録をバックアップし、ラベルをパッケージに添付して郵送してください。

ヒント

一部の販売者は、商品を返品するための箱または封筒を提供する場合があります。 PayPal 経由で返品配送ラベルを印刷するためのリンクが表示されない場合は、USPS Web サイトにアクセスし、「Click-N-Ship」を使用してラベルを印刷し、配達確認を購入してください。

警告

会社の返金および返品ポリシーにより、販売者は返金に同意しない場合があります。この場合、問題を解決するために PayPal に異議を申し立てることができますが、PayPal から連絡があるまで商品を返送しないでください。