オンライン購入の返品方法

オンライン購入の返品方法。オンラインで商品を購入した後、商品が届いたときに、それが欲しかったものではないことがわかった場合、購入した場所に返品できる可能性があります。返品ポリシーはオンライン ストアによって異なりますが、一般的にルールは同じです。通常、オンライン ストアでの新規購入には 30 日間の返品保証が適用されます。つまり、商品を受け取ってから 30 日以内に返品する必要があります。

また、ほとんどのオンライン ストアでは、未使用および未開封の商品の返品のみを受け付けています。アイテムを使用した場合、返品できない可能性があります。衣類の場合は、返品するために衣類のタグを保管する必要があります。

多くの場合、エラーが彼らのものである場合、つまり、彼らがあなたに間違ったまたは破損したアイテムを送った場合、オンラインビジネスは返品送料を負担します.通常、商品が 30 日後に開封または返品された場合、一部の払い戻しのみが行われます。

ステップ 1

商品を購入した Web サイトに戻ります。

ステップ 2

返品ポリシーを見つけて読んでください。パッケージが新品で未開封の場合、商品の返品は問題ありません。

ステップ 3

可能であれば、商品を購入した Web サイトから返送ラベルを印刷してください。

ステップ 4

製品の返品について不明な点がある場合は、商品を購入した Web サイトのカスタマー サービスに電話または電子メールでお問い合わせください。

ステップ 5

eBay や Amazon などのサードパーティの販売者から商品を購入した場合は、販売者に直接連絡して返品または返金を手配してください。

ヒント

eBay や Amazon などのサード パーティの販売者から商品を購入した場合、商品の返品や払い戻しを受けることができない場合があることに注意してください。商品をご使用になった場合や開封された場合、返品をお受けできない場合がございます。パッケージを開けて、商品に欠陥や破損があることがわかった場合でも、オンライン小売業者に商品を返品できる可能性があります。カスタマー サービスに確認するか、返金および返品ポリシーを参照して、取るべき行動を確認してください。商品を確実に保管するまで、購入に関連するすべてのタグ、レシート、および書類を保管してください。ホリデー シーズンの場合、ホリデー シーズンの購入と返品の殺到を避けるため、返品は 1 月後半まで受け付けられない場合があることに注意してください。