ソーシャル電子商取引とは何ですか?
写真やビデオの共有、友人や家族とのコミュニケーション、ゲームなどのソーシャル メディアの従来の機能に加えて、ソーシャル メディア プラットフォームには商品やサービスを売買する機会がますます組み込まれています。これは、電子商取引機能とソーシャル メディア プラットフォーム内の機能を統合することによって実現されます。
ソーシャル e コマースの特徴と重要なポイントは次のとおりです。
1.プラットフォームベース :ソーシャル e コマースは、大規模で熱心なユーザー ベースを持つ Facebook、Instagram、TikTok、Pinterest などのソーシャル メディア プラットフォーム内で行われます。
2. 社会的証明 :ソーシャル メディア プラットフォームは、ユーザーに自分の友人やつながりが何を購入、推奨、またはレビューしたかを確認する機能を提供し、社会的証明の感覚を生み出し、購入の意思決定に影響を与えます。
3. ショッピング可能なコンテンツ :ソーシャル e コマースを使用すると、販売者はショッピング可能な投稿、ストーリー、ビデオ、広告を作成して、ユーザーがソーシャル メディア プラットフォームから離れることなく商品を直接購入できるようになります。
4. インフルエンサー マーケティング :ソーシャル メディアのインフルエンサーは、ブランドと提携して製品を宣伝および販売し、その大規模で熱心なフォロワーを活用して、スポンサー付きの投稿やアフィリエイト リンクを通じて販売を促進できます。
5. 同僚の推薦 :ソーシャル メディア ユーザーは、自分の体験を共有したり、製品に関するフィードバックを提供したりできるため、ユーザーが作成したコンテンツや、購入の意思決定に影響を与える可能性のある同僚の推奨事項につながります。
6. 簡単な共有と発見 :ソーシャル メディア ユーザーは、製品やサービスを友人やフォロワーと簡単に共有、再投稿、発見できるため、バイラル マーケティングや口コミによる推奨が促進されます。
7. コミュニティベースの販売 :ソーシャル メディアを使用すると、共通の興味や製品を中心としたオンライン コミュニティやグループを作成でき、コミュニティ内で帰属意識を育み、ソーシャル e コマースを促進できます。
8. ライブ ストリーミング :ソーシャル メディア プラットフォームでのライブ ストリーミングは、販売者やインフルエンサーがリアルタイムで商品を紹介して販売し、視聴者と関わり、直接販売を促進する手段となっています。
9. 支払いと配送の統合 ：ソーシャルメディアプラットフォームは、支払いゲートウェイや物流サービスと提携して、取引を簡素化し、安全な支払い処理を行い、物理的な商品の配送を合理化しています。
ユーザー インタラクションのソーシャルな側面とオンライン ショッピングの利便性を組み合わせることで、ソーシャル e コマースは企業に新しい視聴者を獲得し、売上を増やす重要な機会を提供します。