コー​​ルセンターヘッドフォンを購入

あなたはコールセンターでの使用のために購入するヘッドフォンは、直接あなたのコールセンターのパフォーマンスに影響を与えます。彼らはあなたの最も重要なツールです。間違ったヘッドフォンを選択すると、悪影響が低い顧客の評価と引き出された会話を使用してパフォーマンスを傷つけ、あなたと衣装との間の通信に影響を与えることができます。しかし、あなたの環境に適したヘッドフォンのセットを選択することで、ノイズの多いコールセンターで繁栄することができます。コー​​ルセル騒音レベル
ログイン

ヘッドフォンのセットを選択するとき、あなたのコールセンターのノイズレベルを考慮してください。あなたはあなたの周りのおしゃべりに対抗するのに役立ちますセットを選択します。 「アクティブノイズキャンセルは、 "機能を持っている必要があります。それは本質的に、ヘッドセットの周りに短い境界の外部ノイズを相殺します。を含むノイズキャンセリングモデルを避ける "サウンドチューブを。」音響管モデルの周囲は広すぎると、コール·センターの他のエージェントからの会話をピックアップします。
ログイン
ヘッドセットフォームファクタ
ログイン

ヘッドフォンの形を選択する場合あなたのコールセンターのサイズに相関したいです。大きなコールセンターでは、両耳ヘッドセットを購入 - 2イヤーピースが高いデシベルレベルを遮断するのに役立ちます。逆に、モノラルヘッドセット - のみ1つのスピーカを含むが - メディアコールセンターの設定を小さくにうまく機能

は、技術の進歩と内蔵アンプの隆起は、ヘッドセットとアンプの両方を購入することが不要になりました。 。アンプを内蔵したヘッドセットを選択すると、デスクのスペースを節約し、さらに別の装置につながれたあなたを残すことはありません。

コールセンターヘッドフォンワイヤレス形式で利用可能ですが、で使用される場合、一般的には良い選択肢ではありません客室内にあまりにも多くのユーザー。ワイヤレスヘッドセットは、通常は監督者が着用している - ワイヤレスヘッドセットからの信号をダウン衝突の数を維持し、監督者がより簡単にコールセンター内を移動することを可能にするで