HughesNet の問題のトラブルシューティング方法

HughesNet サテライト インターネットの速度が遅いか、インターネットがまったくない場合、オンラインで行うことができる生産性やエンターテイメントの妨げになる可能性があります。残念ながら、衛星放送受信アンテナに影響を与える悪天候やその他の要因により、インターネット接続に問題が発生する可能性があります。天気が良ければ、HughesNet の技術サポートに連絡してさらに支援を求める前に、トラブルシューティングできる他の要因があるかもしれません。

ステップ 1

サテライトからモデム、およびモデムからコンピュータへのすべてのコードとケーブルを確認します。ケーブルが劣化したり緩んだりすると、インターネット接続に干渉することがあります。ケーブルに問題があるかどうかをテストするために、家にある可能性のある追加のケーブルとすべてのケーブルを交換してください。

ステップ 2

モデムをチェックし、モデム トラブルシューティング テスト ソフトウェアを使用して問題を解決します。 Hughes Net System Control Center に移動します (「リソース」を参照)。診断ユーティリティの下にある [接続テスト] をクリックし、[問題のトラブルシューティング] をクリックします。モデムは HughesNet をチェックするだけでなく、モデムをチェックして、インターネット接続を妨げている可能性のある問題がないかどうかを判断します。

ステップ 3

HughesNet モデムをリセットします。ほとんどのモデムとワイヤレス ルーターには、モデムの背面または底面にリセット ボタンがあります。爪楊枝やジェムクリップなどの先の尖ったものでリセットボタンを押し続けます。モデムのライトが消えて再びオンになるまで、ボタンを押し続けます。リセット ボタンがない場合は、プラグを抜いて 1 分待ってから、再び差し込んでください。

ステップ 4

インターネット衛星放送受信アンテナをチェックして、ネジが緩んでいないか、最初に設定したサービス位置から回転または移動していないかを確認してください。